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平安好医生在刚刚过去的2018年里，突破了多项技术，用科技创新为用户提供更好的服务。
平安好医生AI辅助问诊系统，能够与用户进行互动，根据用户的病情描述，进行症状病史搜集，生成符合病例规范的病史概要，供医生后续诊断参考。该系统不仅提供线上咨询服务，也开始接入到全国各大医院，提高医生诊断效率、提升患者就医体验。
截至2018年6月30日，平安好医生累计积累了超3亿条在线咨询记录，日均咨询量达到53.1万，较2017年同期增长57.8%。在这些数据的基础上，平安好医生的AI研发共计提交了26项专利申请。
借助于互联网和人工智能技术，平安好医生可以弥补家庭医生缺口，缓解线下医疗机构压力，为医生和医院减负;提供7*24小时、触手可及的优质医疗服务，为患者减负;通过科技降低成本，缓解社会医疗资源紧张。
近期，平安好医生宣布，与语音 AI 领军企业云知声共同研发的“声纹登录系统”(又称声纹锁)经过多次模型优化和升级迭代后，登录成功率接近 99%，达行业一流水准。
声纹识别(Voiceprint Recognition，VPR)也称说话人识别，是一种通过声音判别说话人身份的技术，分为说话人辨识和说话人确认。前者用以判断某段语音是若干人中的哪一个所说的，即“ N 选一”;后者用以确认某段语音是否是指定的某人所说，是“1对1匹配”问题。不同的任务和应用会使用不同的声纹识别技术，如缩小刑侦范围时可能需要辨认技术，而银行交易时则需用到确认技术。
日前，大和重申了平安好医生的“买入”评级，强调其商业模式的独特性。除了业绩的增长，用户规模增长也是很好的佐证。据了解，平安好医生的APP在2014年上线，在不到3年的时间里，平安好医生就覆盖到亿级别的用户数，成为互联网医疗行业覆盖用户最多的移动应用。
自上线以来，平安好医生用户数不断以火箭般的速度增长，不到3年就覆盖了上亿的用户。截至2018年6月30日，平安好医生的注册用户数达2.28亿，月活跃用户达4860万，为互联网医疗行业覆盖用户最多的移动应用。目前，平安好医生已经形成了家庭医生服务、消费型医疗、健康商城、健康管理和互动四大业务板块。
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