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1月31日，农历腊月二十六，火车站的旅客随着列车的来去匆匆聚拢，又匆匆散去。天寒地冻，五台山站外的气温低至零下十二三度，加上三四级的西北风，给人的感觉就是冷。十四时二十分许，五台山所值勤民警鹿翔宇在站区巡视时，发现五台山站货运室门外有一名妇女抱着一个婴儿冻得瑟瑟发抖。婴儿竟然光着脚，发现此情况，鹿翔宇立即向教导员王富刚汇报。五台山所民警对这对来之福建省三明市尤溪县关镇的母子的救助随即展开。
孩子手脚发紫 教导员将其拥入怀里取暖
民警发现这对母子时，母亲已经冻得有些发僵，走路都有些困难。民警赶快扶着这对母子进入客运值班室，让母亲坐在暖气旁。教导员王富刚看到幼小的婴儿冻得手脚发紫，赶快脱掉外衣，将其拥入怀里，为其取暖，并不停地揉搓他发青发紫的小手、小脚。又在客运人员的帮助下，为其换了止尿裤、喂了奶。王导让婴儿的头贴着自己的胸脯，一手搂着他的腰，一手抱着他的腿，他一哭就抱着他在地上走。慢慢地，婴儿的脸色散出红晕，手脚也暖和起来。有些客运人员看到王导抱着孩子时间久了，想帮忙抱一抱，但这个孩子别人一抱就哭，客运人员开玩笑说王导是“超级奶爸”。
母亲一言不发 民警设法打开她的手机查找联系电话
到了客运室后，这位年轻的母亲一直低着头，民警鹿翔宇耐心询问她的手机密码是多少，但无论问什么、怎么问她都不说话。民警想用她的指纹打开手机，当拿起她的手时，她却攥紧了手。没有办法，民警试图从她的包里找到家人的联系电话，孩子接种证唯一的电话号码，竟然是她自己的。民警惊讶地发现，她带着的婴儿只有6个月大。通过仔细观察手机屏保的触摸痕迹，民警鹿翔宇竟然破译了她的手机密码。但她的手机里，通讯录是空的，微信只有一个联系人。民警从通话记录里找到一个电话号码，电话是她母亲的，但电话那头除了抱怨就是管不了；民警从通话记录里找到另一个电话号码，电话是她父亲的，这位父亲说自己有偏瘫，哪里也去不了，只告诉民警两个她老公的电话号码；民警打通了她老公的电话，一个号码一直处于占线状态，一个号码再三说打错了……。民警从她的微信记录上获悉，她带着孩子准备到五台山找一位师傅出家，但师傅告诉她没有吃住的地方，让她先找地方住下。民警打通了这位师傅的电话，电话上师傅对她进行了开导，让她听从民警的安排，早点回家。听完这们师傅的开导，这位年轻的母亲哭了，并开始接受民警的食物。
你们别管我 我只听民警的
哭过、吃过之后，年轻母亲的情绪开始稳定下来，客运人员也过来问话，但她只说了一句“你们别管我，我只听民警的”。民警鹿翔宇告诉她“你带孩子回家吧，我帮你买好车票”。她说“行，我都听你的”。但问她家在哪里，是怎么来的？她却说“不知道”。民警再次打通了她母亲的电话，她的母亲为先前说话冲动向民警道歉，告诉民警女儿的精神有问题，委托民警为女儿买好回福建泰宁的车票，她到车站去接她。通过查询，2月1日18点48分，可以从北京乘坐Z71次列车回泰宁。五台山到北京，有三趟列车都能赶上这趟车。民警担心她去北京早了，带着孩子挨饿受冻，便给她买了最晚的K602次列车车票，好让她和孩子多休息休息，并给她们母子在站前广场找了一家旅店休息。
上街去赶集 别让孩子冻着
到了旅店把东西放下后，教导员王富刚说“咱们给孩子买双鞋，买点止尿裤吧，别让孩子冻着”。年轻的母亲说“行，我听你的”。教导员王富刚便驾私家车带着这对母子和民警鹿翔宇，安检队员曹慧灵到街上去赶集。在鞋市上，给孩子买了双鞋；在超市里，买了面包和止尿裤；在佛品店里，请了一串佛珠。年轻的母亲提出想拜拜佛，民警又带她到砂河镇上的“西方三圣”佛像下，拜了佛许了愿。回到旅店后，民警又帮她铺被子，给孩子喂奶、换止尿裤。并安顿年轻的母亲和孩子早点休息。
千叮咛万嘱咐 带着孩子回家吧
年轻母亲的精神时好时坏，但她还是非常关心自己的孩子。民警抓住这一点，劝其带着孩子早点回家，家里的人都在等着她。并告诉她，如何坐车、如何换乘、如何和家人取得联系，如何报警求助。2月1日凌晨1时许，民警带着安检队员将其母子从旅店叫醒，帮其收拾好行李物品后，将其送上了去北京的K602次列车。并和列车员、乘警打了招呼，让他们在路上照顾一下这两名特殊旅客。并将其乘坐的车次，到过的时间通过微信告诉了她的母亲。(张效玮)
 个人供图
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