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中新网河南新闻1月29日电 1月28日，信阳市光山县供电公司紫水供电所台区管理员陈功锋正在为一位返乡人员检查家里家外的照明线路、用电设备。这是该公司积极应对“返乡潮”，确保返乡人员回到家里第一时间就能用上暖心电的一个缩影。
2019年农历春节的脚步越来越近，在这个即将到来的传统佳节中，团聚是千家万户的追求，万家灯火是春节的象征。连日来，针对光山县许多外出做生意与务工人员开始陆续返乡的实际情况，光山县供电公司积极采取多项措施，切实做好返乡务工人员的用电需求服务工作，使他们真正感受到家的温暖。
进入腊月以来，该公司营销部便要求各乡镇供电所务必主动与当地政府、村委会联系沟通，提前掌握返乡人员用电信息，建立好返乡人员用电信息服务档案，以便为这些特殊群体提供快捷高效的用电服务。该公司紫水供电所台区管理员热心引导新、老城区返乡人员主动利用微信、电e宝、掌上电力等手机APP申请预约办电，严格按照“放管服”要求，对受理办电实行内转外不转，提前受理办电，随后再上门收集返乡人员房产等有效证件，使外出返乡人员回到老家时能切实感受到优质高效的供电服务。
该公司安监部要求各供电所安全员要在人口集中地方张贴安全用电宣传标语，台区管理员要充分利用节前村民赶集的习俗和缴费时段，积极做好安全用电知识的宣传，着力强化返乡人员科学、安全用电意识。各乡镇供电所主动将供电所抢修电话、服务监督电话、台区负责人电话在配电台区、电表箱以及微信朋友圈等媒体上公示，保证用电有麻烦的返乡人员可直接联系到台区供电服务人员，减化中间环节，压缩报修时间，提高接送电效率，同时所里要求台区管理员要主动为返乡人员检修家里长期闲置的线路、漏电保安器、刀闸、插座及家用电器，消除用电隐患，确保返乡农民工亮亮堂堂度新春。
“为城区1300户返乡人员提供贴心服务，保证他们返乡期间可靠、安全用电是我们义不容辞的职责。”光山公司紫水供电所魏勇所长一边查阅返乡人员服务档案，一边用手机督促台区管理员葛伟要加强辖区供电线路和设备的巡视消缺工作，确保供电一路绿灯。(张磊 吴锋易超)
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