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本报讯 记者吕丽报道 1月27日，记者从大连市司法局获悉，“大连掌上12348”微信公众号及“12348大连法网”(大连法律服务网)日前实现智能机器人入驻，从而开启人工智能咨询功能，可实现24小时人机对话，提供不打烊的法律咨询服务，同时有效减轻各级司法机构的基础法律服务压力。
据介绍，进入“大连掌上12348”公众号主页，点击“咨询服务”便可看到“智能法律机器人”的选项。登录“12348大连法网”网站，页面下方会出现“智能咨询机器人”图标，通过点击即可进行智能法律咨询。无论是通过语音对话的形式还是文字输入，智能机器人均可为市民提供法律法规查询及法律问题咨询，同时还能提前预测用户想知道的其他内容，然后主动推荐与提问相关的问题。
据了解，此种智能“律师”入驻后，最大的便捷服务是可以24小时随时随地提供法律咨询，系统后台包含24万个法律问题、40余万条法律法规及3000多万份裁判文书，实现精准问题识别、专业解答。在对话中还可以模拟对话场景，对用户进行引导，并根据用户情况给出步骤式的行动建议，而且机器人给出的建议或提醒大多通俗易懂，方便用户理解。
另外，用户通过简单输入信息还可快速获得专业精准的预测。如果用户有诉讼需求，智能机器人会基于用户的具体情况，在数据库案例中进行搜索分析，针对用户的情况和所在地预测出法院的判决结果。如果用户想了解证据收集情况，智能机器人会列举所需的证据并预测各项证据在诉讼中会被法院采信的概率。
记者还了解到，智能机器人通过读取用户身份证信息校对注册后，可为用户建立一份个人法律档案，而且一次注册就可以实现手机、电脑以及机器人之间多平台联动，所有数据实时同步并保存用户所有咨询以及业务办理记录。
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