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1月21日，星期一，正是一周新的开始，不少急于上班的市民却发现，平安至西宁的公交车又停运了。“公交公司应该畅通停运信息发布渠道，好让我们有个思想准备。”面对停运信息的“后知后觉”，不少乘客如此“吐槽”。
1月21日上午，家住西宁的张先生赶往昆仑东路，准备乘坐平安至西宁的区间公交车，前往平安去上班。然而，左等右等，两个小时也不见公交车的影子，“平常一会儿就能等到公交车，今天怎么回事？”正当张先生心里犯嘀咕时，另外几位同样在等车的乘客说：“不会又停运了吧？”张先生这才意识到，前一天下雪了，平安至西宁的公交车肯定又“趴窝”了。“这天早就晴了，也该运行了呀。”一位乘客边看着太阳边表示。
对于很多乘客来说，平安至西宁公交车因下雪停运不是一次两次了，乘客们对此也能理解，毕竟牵涉到每个人的安全，但什么时候停运，停多久，乘客们却无从知晓，这不仅让乘客白白在大冷天里“干等”，还可能耽误了乘客的很多事情。“去年十一前后，平安至西宁的公交车也因为下雪停运了，因为不知道这个信息，我也是大清早等了好久，最后花25块搭黑车赶往平安上班，不过还是迟到了。”市民李女士说。
遇到恶劣天气通过怎样的渠道发布停运信息？平安区汽车运输公司一位工作人员在电话中表示，平安至西宁公交车全部为电动车，车辆制动性能比一般的车辆要差，20日接到气象部门发布的预警信号后，为了乘客安全着想，便采取了停运措施，并向市委市政府及相关部门提交了文件。“现在我们的工作人员已经去勘察路况了，至于什么时候恢复运行，目前还说不上。”至于在哪儿发布了停运信息，该工作人员说：“就在公交车发车处张贴了停运信息。”很显然，这种信息发布方式，很难让西宁以及沿途乘客第一时间获得。当记者问及为什么不通过网络、微信等渠道发布信息时，该工作人员表示：“微信公众号的申请已经提交到市委市政府，没有批复下来之前，我们没有开通微信公众号的权力。”
交通、供水、供电等民生事业涉及千家万户，且不说应急预案怎么制定和落实，单就信息发布，也应该及时“广而告之”，在西宁等很多城市的报纸上，几乎隔三差五就能看到停水停电交通出行等信息公告，这些涉及民生的信息也会第一时间出现在各大媒体、自媒体的公众号上，并深受群众关注。由此可见，不是我们的信息发布渠道少，而是我们的服务思路还不够宽泛。(记者 张扬)
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