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颍上供电公司:宣传缴费新方式 方便客户缴电费

[ 发表时间:2019-01-22 13:58:29   ]

“你好,关注公众号并注册绑定客户号,预存电费,我们有小礼物送。很方便,直接在‘国网安徽电力公众号’即可查电费,交电费,还可以查余额、查阶梯电费。”1月21日,安徽颍上供电公司南照供电所客户经理郝正辉向用户宣传讲解到。

岁末年初,为了服务好用电客户缴纳电费,解决缴费难题,进一步提高客户满意度,促进电费回收工作,颍上供电公司不断提升服务质量,积极引导客户转变缴费观念,为客户提供多样化的缴费方式服务。为回馈广大客户的支持,该公司开展“关注公众号预存电费送小礼品”活动。

从1月15日开始,颍上供电公司组织各乡镇基层供电所营业厅积极开展“关注公众号预存电费送礼品”活动,对居民用电客户开展冬季安全用电、错避峰用电服务宣传活动,让广大用户改变传统的缴费方式,采取微信支付,支付宝等方式进行电费缴费,通过微信公众绑定,更简单、更快捷,更好的从公众号了解和查阅自己的用电情况,方便广大用户足不出户就可以缴费和办理业务。

李大哥感慨说道:“我长期在外务工,家里只有老人在家,腿脚不方便,阴雨天缴费困难,现在供电所同志帮我下载了公众号,以后我可以在外地用手机帮家里老人缴费了,就不用让老人上街到营业厅缴了,真是太方便了。”

刚绑定公众号预存完电费的张大爷接到客户经理郝正辉送上小礼品开心的说道:“关注微信后好多了,通过手机就知道自己的用电情况,以后减少了到营业厅排队缴费的繁琐,越来越方便啦!”(苗伟 李灿)