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本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端记者李那报道 下周一(1月21日)起至3月1日，2019年铁路春运正式开启，共计40天。中国铁路沈阳局集团有限公司预计发送旅客2700万人次，同比增长5.5%，日均发送旅客67.5万人次。
开行临客67对 春运列车席位同比增加2.5万个
截至目前，中国铁路沈阳局集团有限公司运营里程已达13834公里，其中高速铁路2909公里。今年春运，沈阳局集团公司共担当图定列车347对，其中动车组列车194对，动车组比例占列车总对数的56%。在此基础上，计划开行临客67对，其中动车组临客37对，占55.2%。春运期间，列车席位将达到54.5万个，同比增加2.5万个；其中动车组席位26.9万个，同比增加3.2万个，运力安排更加充足。
京哈高铁承沈段首次春运 计划增开5对动车组
春运期间，节前以大连、沈阳、长春地区为重点，对北部、辽西和白城等方向重点安排；节后以长春、赤峰、白城等地区为重点，对直通进京、入关方向和管内去往大连、沈阳方向重点安排。以上重点地区计划开行临客41对，使用16组动车组重联34对，加挂180辆，预计高峰期增加席位能力16.1万个。
刚刚投入运营的京哈高铁承沈段、新通高铁将首次投入春运。在京哈高铁承沈段开行高速动车组列车15对，包括大连北方向1.5对、本线高速动车组列车13.5对。春运中，计划再增开5对动车组列车。新通高铁开行动车组列车12对，除沈阳至通辽8.5对外，还开行去往北京、哈尔滨、长春、大连方向的高速动车组列车。
增设临时身份证自助补办机
2019年春运，沈阳局集团公司网上订票占预售车票的近80%。为方便网上订票旅客就近取票，将部分自动售取票机前移设置到车站广场、地铁口、公交站点等场所，还在东北大学、大连理工大学、吉林大学等校园以及银行、快餐厅等人流密集场所安设100台自动取票机。
沈阳、沈阳北、大连、长春等车站还将开行移动售取票车到工厂、进校园，为即将放假回家的工人、大学生等旅客省去前往车站购票取票的时间。旅客购票集中时段，各车站开足售票窗口，并设置重点旅客服务窗口、退票业务办理窗口、改签业务办理窗口等，最大程度减少排队等候时间。各主要车站还增设临时身份证自助补办机，为旅客提供便利；旅客身份信息实现网上核验，全部流程网上自助办理，极大简化了核验流程。
开绿色通道设售票专口 优先预留重点方向票额
为方便大学生和务工人员集中购买往返车票，沈阳局集团公司在各大车站设置售票专口，优先预留重点方向票额。在沈阳、大连、长春、吉林等大中专院校集中的城市开办互联网学生团体往返票集中受理预订，并在部分大中专院校增设自动取票机。继续延长学生票预售期，方便学生购买返程票。充分利用互联网接续换乘功能，为学生购买联程车票提供便利。适时开行学生和务工人员“回家”专列。
通过手机APP可实现自助进出站换乘引导
沈铁对长春、沈阳、沈阳北、大连北、沈阳南等车站进行智能导航系统建设，旅客通过手机APP可以实现自助进站、候车、换乘、出站位置引导，餐饮引导，设施查询等信息服务。
各车站按标准配齐便民餐桌、保暖坐垫、自动查询机、重点旅客服务室、无障碍售票窗口、自动售货机和ATM机、手机加油站等服务设施。二等以上车站配备封闭的哺乳室、婴儿床等备品并设有明显标识，能够保证母婴候车期间哺乳的私密性。同时强化防寒供暖，保证候车室、售票厅室内温度适宜。加强非空调列车的防寒保暖和焚火工作，确保车内温度达标；动态调整空调列车车内温度，确保达到旅客体感舒适标准。
增加自助实名制核验闸机 持身份证“刷脸”进站
春运期间，对车站进出站通道进行专项整治，在重点旅客服务通道设置明显标识，春运高峰期各大车站安检和验证通道全部开放。
针对客流高峰期，采取分时进站、分区域候车等分流措施，及时告知旅客，加强组织疏导，努力实现旅客候车体验更加舒适。增加自助实名制核验闸机，旅客仅持二代身份证“刷脸”即可进站，进一步减少旅客进站时间。
提供短驳服务 实现高铁自助换乘
各大车站主动与当地机场、航运、地铁、公交等交通部门有序衔接，努力提供便捷的短驳服务。
沈阳北站、沈阳站等车站利用先进设备开展高铁便捷换乘服务，乘坐高铁的中转旅客可根据列车宣传和站台标识引导自助集结到换乘地点，由站台客运员验票后通过专用通道进入候车室，免去走地道、出站、进站、安检等一系列重复环节，旅客中转换乘将更加方便快捷。
全面检修设备 加强客流密集场所引导
春运前，沈铁集中对行车设备进行全面检查整治，重点检查动车、客车、机车车辆等移动设备走行部质量；对高铁隧道、新开通线路等关键部位和首次过冬设备进行隐患排查。
各大车站加强客运电梯的运用维修，关键位置安排人员进行值守；加强售票厅、进出站口、候车室等客流密集场所的旅客引导；加强雨雪天气防滑安全防护保护措施；加强检查监测、数据分析工作，动态掌控设备运行状态。
清理整治站区叫票倒票活动
春运期间，沈阳铁路公安部门将集中组织开展打击倒票“猎鹰-2019”战役，强化车站阵地防控，异地用警、交叉打击，清理整治站区叫票倒票活动。
加强互联网售票、电话订票等数据分析研判，实行循迹追踪，打点掏窝，全面围剿倒票违法犯罪活动。加强互联网巡查，对有涉嫌倒票活动的软件、贴吧、论坛、QQ群、微信群等，及时协调地方公安机关处置，对倒票行为坚决依法予以打击处理。
加强对铁路失信人的管理力度
春运期间，沈阳局集团公司将联合铁路公安部门，加强铁路失信人管理力度，对个别旅客的失信行为及时取证和录入，并将责任人纳入铁路征信系统。对“霸座、霸门”等违反铁路乘车管理规定的行为坚决依法处置，维护正常乘车秩序。
在确保旅客运输安全平稳有序的基础上，铁路部门还将全力保障电煤、粮食等重点物资运输，做好农副产品等节日物资运输，为确保节日物资供应、丰富百姓节日餐桌提供可靠运输保障。
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