首页   新闻   公众号   更新日志   视频教程   购买积分   购买会员   购买记录      
微信新闻
本站新闻
互联网新闻

李剑豪:“情感共振”是社群新零售的新契机

[ 发表时间:2019-01-16 16:13:16   ]

李剑豪,实战派、革新派的网络营销专家,曾任中国电信互联网新媒体营销运营总监互联网跨界2X2C营销策划与O2O品牌战略策划,擅长顾问式网络营销培训、微营销实战研究、新媒体营销策划与咨询。

 

 

“社群草地营销法”由李剑豪老师在2018年时提出的。按照李剑豪老师的观点,做产品就像是培养草料来吸引羊群一样,目的就是为了获取用户的关注和使用。在社群的运营过程中,重点不在于你有多少粉丝,而是在于你有多少的铁粉。每一个粉丝都是一只羊,我们辛苦播散种子,种出一篇草地,吸引这些羊 。如果来了一只羊,它能够在我的草地上吃饱喝足玩的很开心,那我自然可以针对有同样兴趣的羊来推广我的草地。等到羊群聚多了,再挑选出合适的头羊辅助管理羊群,这个时候我的草地就有了自网络效应。

社群的运营其实是对目标用户做减法,通过聚集来对粉丝用户做筛选,最终的结果,是为了打造一套深度运营粉丝的体系。而在运营的全流程中,关系的深度运营至关重要。

拼多多能够长成这么一个庞然大物,而且还在主流公众的视野之外,它一定是被一个我们忽略的东西驱动着。

这个东西是什么呢?黄峥,也就是拼多多的创始人,他自己是这么说的:“拼多多是人的逻辑。”谈到社群的真正定义,李剑豪老师这样说:“一群有相互关系的人形成的网络,人和人之间要产生交叉的关系和深入的情感链接,才能被称为社群,什么叫关系链接,就是打开社群成员之间的链接关系。人和人之间,绝对不能只是在群里产生社交关系,在社群外也会有各种各样的链接。一个人会感觉到和另一个人有关系,是因为我们能隔空感到这个人的存在。”

举个最简单的例子,2018年拼多多火了,一时间引起了互联网营销模式的新一轮舆论风暴。拼多多的创始人黄峥说:“拼多多是人的逻辑。”罗振宇在他的跨年演讲对这句话做了解释:“所谓人的逻辑就是,因为张大妈看到商品时,想到李大妈一定也喜欢,两个人一起拼团还能便宜5块,而她们之间的信任让李大妈能放心购买商品。同样的道理,李大妈让王大妈也参加了拼团。”

“这种信任是什么?这种是一种人对人非常直接的感知和判断。这个感知和判断,胜过千万条数据。”这种信任来源于两个人直接长久以来的接触,形成的情感上的共鸣,这个接触可能是他们做了很久的邻居,可能孙子在一个班上学。。。。。。这就是“情感共振”。

 

 

李剑豪老师分享说:“做社群也一样要重视’情感共振’,这就是好像是拼多多的底层逻辑一样,不能只重视线上的运营,而忽略线下的交互。社群是情感的链接,重点就是要维系增强群成员之间的情感度。要想在社群中创造出情感,就得让大家相互了解,互相关注对方的行为、喜好。不管什么样的社群,不管目的是为了商业落地还是为了兴趣爱好,核心只有一个,就是经营好’关系’。互联网本质是容器,容器有的“强”,有的弱。像微博、微信公众号这样的平台,不管多少粉丝,本质上是一个导购路径,大家运营公众号,推某样产品,得写个软文吧,羞涩一点,隐晦一点,所以这些都是弱容器。强容器呢?淘宝、京东这样直接卖货的app,但是这种app,打造、运营成本很高。没有那么多的人有条件去做这种高成本的运营。所以最常见的容器,还得是’社群’。”

“人所有的理智和意识都是把人往回拉的,而所有的情绪是在推动人的行动。所以人会去做一个动作,会往前走,是被情绪推动的。”做好“情感共振”,讲线下的情感在线上完成“共振”,才有可能完成社群运营的“新契机”。

以上就是李剑豪老师提出的“社群草地营销法”以及“情感共振”在社群运营中的重要性,希望对大家的社群运营和推广有帮助。