中新网湖南新闻1月15日电(通讯员 马超)“同时开5台空调，开关都不会跳，电力充足，我们农村才能实实在在的振兴呀！”1月14日，国网邵阳供电公司工作人员在城步县边溪村，为返乡创业人员李小博的“农家乐+民俗灯展”项目接入临时电源，同时就日常服务征求其意见，细化保障措施，确保项目安全可靠用电。
城步边溪村是湖南省秀美村庄建设示范村。随着“乡村振兴”战略落地实施，城步县政府着力加快农村水利、电网、公路、饮水等公共服务设施建设，拉动农村经济增长，农民工返乡创业引发新热潮。
针对创业项目多、用电需求多的情况，邵阳供电公司以县级供电所为单位，扎实做好基础工作调研和信息梳理分析，建立农村返乡创业人员用电专项服务台账，弄准区域位置、项目种类、用电节点和客户信息，及早加强沟通联系，协商前期用电事宜，积极做好服务对接。发挥“网格化”工作优势，将创业项目电力保障职责细化到点，做到有专人负责、有服务方案、有保障措施，及时跟进客户需求，提供专属服务。与此同时，在日常服务过程中，“网格化”客户经理还会通过短信、走访等形式，向广大客户积极推广银行代扣、银联卡绑定代扣、网上支付、微信查询等便民服务举措，力求转换陈旧的工作模式，转变客户思维观念，真正让客户体会优质方便、快捷贴心的供电服务。
邵阳供电公司还为返乡创业人员实施常态服务，组织党员服务队上门为返乡创业人员开展用电安全检查，指导检修线路和用电设备，提供用电技术咨询，解答用电方面的问题，尽最大可能保障安全用电、经济用电，提高其经济和社会效益。(完)
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