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美国著名管理学大师德鲁克曾说过：“企业的宗旨只有一种恰当的定义，那就是创造顾客”。要想成功地创造顾客，最重要就是拓展新客户与持续维护老客户。拓展新客户、维系老客户是现代企业中最重要也最艰巨的挑战之一。
面对如何解决拓客、如何锁客这两个大难题，市场随之应运而生众多与之相关的顾客拓展工具。而这些顾客拓展工具在传统的客服、销售、追踪顾客、售后等系列体系中， 更是加入了拓客云系统，让顾客拓展工具更具备互联网的便捷性与科技未来的前瞻性。
同时，随着互联网电商的饱和，以及如今已经成为群众不可缺少的社交工具——微信的普及，令微商这种新型销售模式迅速发展壮大。作为新崛起的商业模式，究竟怎么样发展才能获得最高收益，是企业销售人员和企业管理者共同思考的问题。工欲善其事，必先利其器，拓展顾客工具更是因此成为企业销售人员和企业管理者不可缺少的营销工具。
大部分网民已经养成了使用微信的习惯，微信自带的庞大用户群，更易带来流量。此外，微信小程序具备的“用完即走”的特点，让用户随时可用，无需安装下载。微信的庞大用户群体，微信小程序的便捷之处，加上互联网电商的发展热潮，顾客拓展工具小程序应运而生，掀起了一股小微信大商城的拓客系统之风。
市场瞬息万变，竞争日趋加剧，传统的销售模式已经接近淘汰，完全依赖推广已经无法达到销售目的。此时，唯有开拓新的拓展方法，使用高效工具，才能提升销售转化率与实际效益。
在生意场上，拥有一个好工具的企业/销售人员，往往更具备优势。这里举例顾客御客宝这款顾客拓展工具，是如何使传统销售与现代互联网科技相结合，利用传播、裂变、分销、客服、管理、预测等多方位服务，来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意。
御客宝集现代信息技术、经营思想于一体。它以信息技术为基础，以经营方法为手段，形成一个自动化的解决方案，让销售流程更加便利简单，最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。
除了运用工具，在顾客拓展这一环节上，更加需要根据项目定位、产品类型，来锁定目标和客户群。根据客户群的特性、分布区域及行业，相应地制定拓客策略。拓客策略需要具体到每个区域、每个行业，具体数量、位置、规模、消费水平等信息，拓客计划方可拟定并开展。
在竞争激烈的销售市场上，企业管理者及企业销售人员更应利用前卫的互联网思维与便捷好用的拓客工具，做出不同策略，保持对新客户的不断拓展、对老客户的持续维系，才有可能在激烈的市场竞争中有所收获。
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