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由于房产交易长周期、大资金、低频次的特殊性，存量时代的市场现状下，房产经纪人的重要性显得更为突出，对客户的服务、闭环交易等流程，均有赖于经纪人群体。房多多的商户战略，目的就是让经纪商户回归服务本质，因为房产经纪商户始终处于房产服务与交易链的核心，也是唯一且高频的参与者和连接者，这是房多多创新的一大立足点。
在赋能商户的过程中，房多多聚焦经纪行业的痛点，持续用产品和技术转化为平台的核心竞争力。李建成认为，房产行业交易的核心是效率与体验，实现平台和经纪商户作为服务共同体，最终提升购房者的交易体验，这也是房多多创新的主要发力点。
在效率上，房多多在房源端建立了全国1.1亿的“楼盘字典”，解决了经纪商户的信息端口问题;在服务端，房多多以数据在房源、客源与经纪商户三个群体端，分别形成个性化画像，通过技术分析实现连接与高效匹配，大大提升了卖房和买房的效率;在产品赋能端，房多多运用领先的数据技术，深挖行业痛点，不断创新迭代，全面提高商户经纪人的作业效率。
在体验上，房多多推出沉淀七年的平台诚信机制，为房产交易全周期的服务品质保驾护航。唯有诚信机制的背书，才能保证整个行业的生命力，这也是房多多创新的可持续性。
三大标准 共塑经纪行业行为规范
房多多的平台信用体系伴随经纪人职业生涯的终身，由三大标准和一个信用评分系统构成，包含：
首先，严格的准入标准。房多多平台在源头上严格管理经纪商户的入驻流程，对所有商户进行基本信息的识别和审核，对所有经纪人进行实名、活体、工作信息、绑定门店码四重认证。针对核心商户，采用特色的定向邀约制和顾问服务，保障核心商户的服务品质;
其次，真实的行为标准。经纪人发布的房源是否真实，将直接与经纪人的信用评分挂钩。通过线下验真、数据去重等方式，逐一核实房源真实性，确保房多多平台真房源管理的有效性;
最后，品质的服务标准。房多多平台上经纪人所有的服务行为都被纳入信用体系的范围。通过平台信用体系的建设与立体的经纪人服务行为跟踪，形成对于经纪人信用评价的高效管理及品质服务的有效推动。
另外，在衡量经纪人信用等级方面，房多多建立了完善的“经纪人信用评分”系统，通过发布房源的真实度、经纪人行为是否符合平台信用体系标准，以及用户对于该经纪人的服务评价三大维度共同作用形成。将经纪人的服务质量转化为可见的信用积分和信用评价，从根本上提高了经纪人的服务积极性和服务品质。
房多多的信用体系，通过消费者和平台共同实现对经纪人的行为规范和管理，以“真”作为基石，以“质”作为标杆，共同净化行业并提升各方参与者的体验。
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