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99.05%群众认可度背后的电力贡献值

[ 发表时间:2018-12-17 10:59:58   ]

2018年国庆前夕,贵州省江口县正式脱贫出列,而在《国扶办反馈贫困县退出结果》的报告中,江口县更是以99.05%的群众认可度而高调出彩,这其中不仅有各领域各岗位人员的功劳,电力的贡献值亦是可圈可点。

精准发力电压质量薄弱区

2013年,贵州电网公司在全国率先启动了“小康电”行动计划,5年以来,贵州铜仁江口供电局以“小康电”建设为电网建设主线,着眼于江口电网整体结构,精益化分析其短板之处,在逐年进行电网升级和局部改造的情况下,该局在2016年和2017年开始筹划全盘攻坚,并在两年内投资了2886万元在2街道、6镇、2乡共71村完成了低电压台区专项治理和第一、二批中心村改造任务;2018年更是质变的一年,为做好脱贫攻坚的先行官,该局瞄准网架结构中“线路过长、木电杆、线路绝缘化未全覆盖”等顽疾、痼疾,精准发力电网最薄弱环节,以“好钢用在刀刃上”的建设理念,设立9390万元专项资金,建立专门项目库,在全县8个乡镇同步发起了农网改造升级攻坚战,在完成年度任务后,全县将增加211台变压器和456公里线路,届时,供电可靠性将在目前的99.82%的基础上实现再提升,优质电压的全面覆盖将破解营商环境优化存在的梗阻,真正实现以电网“钢筋铁骨”托起乡村振兴之梦的愿景。

屋里亮堂堂,心里稳当当

“以前在山上,半夜起来上厕所的时候只有煤油灯,怕摔倒我就用一根探路杖,现在搬到了下面,每天屋里亮堂堂的,这根用了17年的探路杖早就不用了。”从芹菜坡搬迁到窍湾社区的杨大爷表示。4年以来,江口县建成了8个易地扶贫搬迁点,2822户农村群众得以搬出大山。为保证群众稳稳落户,江口供电局始终以电力先行为行动原则,先后与县发改局、移民办等单位对接沟通,收集安置点的建设规模和用电时序,按照“与安置点同步投产”的原则,编制安置点红线外电力配套项目规划,全面做好了电力配套项目的建设时序和计划安排,及时启动了电力配套项目的建设工作。不仅是动作快,该局还从规划的科学性上做文章,充分考虑未来发展需要。针对移民安置点“居住集中化、农村城镇化”带来的供电要求,从设备选型、线路走径、容量配置等方面都进行了优化设计,以10年为周期最大化测算搬迁点建设过程所需电量及建成后群众用电量,以“短半径、小容量、多布点”为原则精益化布局配套基础设施,由于该局电网规划及时、合理,较好地融入了移民搬迁整体规划当中,满足了各批次安置点建设要求。

电靓“山水间、古寨情”

“最开始我家客房里面有8台空调,但是最多只能同时运转4台,多一台马上就烧保险丝,特别在夏天,游客住我家体验很差,后来,电压跟得上了,我家生意才越来越好的”柑子湾农家乐老板杨婷感慨道。为配合江口县“旅游扶贫”战略,江口供电局在2013年专门设立了梵净山供电所,作为服务旅游景区的前哨阵地。该所将服务内容划分成了“主景区、农家乐和景区产业”3大部分,“要让梵净山景区见不到一根电杆”,为优化游客视觉体验,首先进行的就是电缆入地工程,3年间,江口供电局积极配合政府,实现了核心景区6条10kV线路、10余个台区线路景区段全入地,同时,在景区范围内开展了“电力快车”系列活动,将用户的意见建议分类别形成了成体系的记录,以此为据针对性整合并升级景区电力结构。最值得一提的是,江口供电局将景区服务标准在南方电网供电服务标准的基础上,从抢修复电时间、业扩报装时间简化、巡视检查次数等方面进行了重点提升。在电力积极护航的情况下,梵净山景区内各项配套设施和各类开发项目都能顺利上马运行,为梵净山旅游热度实现“井喷式”增长筑起了坚强后盾。

台区负责制让群众有了“贴心人”

“做了台区负责人以后,黄土村的狗看见我都要摆尾巴,哪家有什么情况、什么困难、什么需求,我基本上都心里有数”江口供电局城区供电所台区负责人万世勇说道。2017年6月,江口供电局借鉴“驻村干部包村包组”的形式,以问题为导向,采取“承包台区”的方式开始实施台区负责制这一服务机制,确定了113名台区负责人,并将全县近80000用电客户纳入了用电“客户圈”。台区负责人在包干台区内安全管理、隐患排查、电力抢修等常态化工作的情况下,通过构建微信“客户圈”、张贴便民服务卡、发放电力联络人名片、建立用户档案、开展用户走访五种方式与用户开展良性互动,最大范围建立起了客户辐射网,台区负责制实施半年后,江口供电局在全区10家县级供电企业客户满意度调查排名分值名列第一。正因为台区负责制的实行,该局真正建立起了客户诉求即时性沟通、实时性反馈机制,为破解用户存在的“停电、隐患”等问题提供了契机。

脱贫攻坚出列后,江口供电局将深入围绕“优化营商环境、实现乡村振兴”两个重点,继续强化电网网架建设,破解优质服务难题,实现供电可靠性的最大化提升和客户停电时间的最大化缩减。

“只有电能跟得上,产业才能有动力十足、游客才能络绎不绝、企业才能实现落户,经济发展的主线下,我们要扮演好最强侧翼的角色。“江口供电局党委书记、执行董事尚咏洁坚定的表示。(范才夫)