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移动支付升级成趋势,八成消费者靠手机支付

[ 发表时间:2018-11-28 09:48:11   ]

移动支付渐渐成为社会生活不可缺少的一部分,日前,沈阳晚报、沈报融媒记者体验不带现金,发现除一部分停车场需要收取现金外,生活基本不受影响。

在多家店铺和超市的调查发现,八成消费者依靠手机支付,信用卡也可以微信支付。但是专家也提醒,商家拒收现金时损害了国家货币的法定地位,从长远看还会危及金融安全。

调查:八成消费者靠手机支付

王女士在家附近的生鲜超市结账时,首先将手中的20元现金递给了服务员,服务员收下20元后,将王女士购买的冬枣,重新放回到电子秤上,扔进了一把冬枣后,再次从塑料袋内拿出了2个冬枣。一面将冬枣递给王女士,一面告诉王女士,没零钱凑个整。

在王女士离开柜台后,服务员发出感慨,“现在的老人,怎么教也不用手机付钱,连学都不想学。”随着移动支付方式兴起,扫码支付让很多人已经习惯出门不带现金,“一部手机走天下”。

记者体验一周时间不带现金,发现除一部分停车场需要收取现金外,生活基本不受影响。对多家店铺和超市的调查发现,八成消费者依靠手机支付。目前,在沈阳市内,甚至乘坐公交、地铁等交通工具,也完全可以使用手机支付。

不会用,现金消费“门槛”抬高

日前,北京某网站发布的《线下消费支付方式调查问卷》显示,11.36%的人群曾经有过被“拒收”现金的经历,按不同年龄段细分,有超过三成的50后遭遇过“拒收”,是所有年龄段中占比最高的。在消费者被“拒收”现金时,因商家没有零钱找不开的情况高达51.85%,其次就是对方明确表示只支持电子支付,占比43.21%,紧随其后的则是因纸币残旧、有缺角被拒收。

不使用移动支付的原因,近三成人主要是由于没有绑定银行卡或者账号里没钱;但对于年长的50后来说,最主要的则是因为不会用或没有安装软件,占比16.67%。

还有25.64%的人不使用移动支付是因为感觉不安全,害怕钱被盗刷,这也是老人们最大的顾虑,数据占比与“不会用”旗鼓相当。

移动支付省钱,手机支付成趋势

调查显示,89.06%的人群在线下消费时已经主要使用微信、支付宝。这些人中超九成认为这种支付方式方便快捷不用找零,还有48.19%的人表示移动支付经常有优惠活动,能省钱也是他们选择手机支付的一个重要原因。

以往手机、钥匙、钱包一个都不能少,随着技术的进步,现在没带钱包,不带钥匙并不受影响,但没带手机则“寸步难行”。调查显示,如今18.23%的人出门一定会带现金,而经常不带的超过三成。越是年轻的人群出门必带现金的比例越少,在90后中,仅11.11%的人出门一定会带现金。

专家称,消费者有选择电子支付的权力,不过,这并不是商家可以拒绝现金支付的理由。拒收人民币现金属违法违规行为,损害了消费者的合法权益。

沈阳晚报、沈报融媒记者 梅天磬