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别样红云PMS,引领酒店客房控制系统人性化发展

[ 发表时间:2018-11-26 10:32:00   ]

近些年,旅游业的繁荣,相应地也带动了酒店行业的蓬勃发展。然而,如今国内的酒店遍地开花,如何更好地吸引客户,提高酒店的入住率,成为了各大酒店均需要思考的问题与方向。而酒店客房控制系统作为酒店管理的重要工具,别样红云PMS深谙酒店迫切之需,以更加人性化的系统功能,推动酒店的良性发展。

 

 

1.实时掌控房态,及时给予反馈

对于酒店前台工作人员来说,每天处理最多的莫过于客户的咨询和预订热线,有没有房间、什么时候有房间、如何选择想要的房间等等问题,前台人员均可以通过酒店客房控制系统给予客户及时的信息反馈,而不需要传统的部门之间的繁琐沟通,不仅大大提高了工作人员的服务效率,也利于加深客户对酒店的好感度,提高酒店潜在客源的转化率。

 

 

除此之外,随着互联网的快速发展,网络支付成为了现代社会的便捷化方式。基于酒店客房控制系统,别样红云PMS同样支持微信端的支付功能,可以帮助客户一键进行看房、选房和付款,真正做到人性化的自由选择,满足客户的多样化需求。

2.高效入住登记,全面客房服务

当客户入住酒店的时候,漫长的登记入住时间无疑是比较令人困扰的问题,不利于酒店的整体口碑服务。相比于传统的人工登记流程,在新时代互联网日益发达的今天,别样红云PMS使得酒店方可以通过配置自助入住机与酒店客房控制系统相连,满足客户随时随刻的自行入住需求。这种高效的方式,既有助于解放前台人员的工作负担,也实现了客户的快速入住。

 

 

另外,在客户入住酒店登记时,前台工作人员可以通过酒店客房控制系统提前为客户开启房间内的设备状态,例如空调温度、灯光效果、音响设备等。并且客户入住酒店的过程中,可以实时通过房内电话服务连接前台人员,而工作人员可以通过酒店客房控制系统及时进行人员调度,实现全面而高效的一对一客房服务。

 

 

别样红作为国内首家将互联网思想应用于酒店行业的技术公司,时刻跟随互联网时代发展趋势,旗下的云PMS不仅推动了酒店客房控制系统的人性化发展,给予了客户更加贴心的酒店入住服务,同时也给酒店行业提供了提高行业竞争力的有效途径。