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小镇"投递员"24年的爱心足迹:未丢一封信 结交很多人

[ 发表时间:2018-11-16 17:53:47   ]
蔡志成将快递包裹送给客户。 蔡志成将快递包裹送给客户。

中新网江苏新闻11月16日电(单璐)24年来,他每天身着绿色工作服,穿行在盐城市南洋镇的大街小巷;8000多个日子,他坚守着自己的工作岗位,用脚步丈量每条邮路,不耽误一份报刊,没丢失一封信件。他叫蔡志成,是盐城市南洋邮政支局一名普通投递员。

今年44岁的蔡志成,每天总是“淹没”在一堆信件、报刊、快递包裹中。早上邮车把当天的快递物件运送到南洋邮政支局后,蔡志成就开始他一天的忙碌了:把快件按地址区域分类,用手机扫描外包盒上的二维码更新快递派送信息,接着把快递放进自己的电动三轮车内……每个环节动作娴熟,手脚麻利。“清理”完快递,蔡志成就把自己负责区域的报刊信件进行处理分派,及时送到每位订户手中。

南洋邮政支局的派送工作量相当于7至8个小支局的物件派送量,最远的要骑行70多公里,蔡志成负责的派送范围东到生态大道,西至南洋西牛桥,南到世纪大道,北到新洋港。无论刮风下雨,寒冬酷暑,早上七点半蔡志成都会准时到班,平均每天派送快递200多件,报刊600多份,信件150多封。碰上“双十一剁手节”,更是连续工作12个小时不停歇。“不管每天的投递量是多是少,我都要确保当天的工作当天完成。”蔡志成语气坚定地说。

“其他同事有送不完的快递,他经常主动帮忙。”南洋邮政支局局长孙强称赞蔡志成在工作中“吃苦耐劳、乐于助人、尽心尽责”。2014年,蔡志成的同事刘登民派送的信件中,有一封从台湾寄到南洋的信件,信封上的地址是数十年前的老地址,收件人姓名也很陌生,刘登民连续找了5天都没有找到收信人。蔡志成得知此事后,主动帮助刘登民一起寻找“信的主人”。蔡志成先到当地派出所确认收件人姓名,得知收件人已经去世20多年,他又通过户籍查找给出的大概地址,到附近街道专向老年人询问,经过一个星期的查找,终于找到了居住在南洋盐东居委会收件人的儿子刘一华。蔡志成的坚持和努力让刘一华与远在台湾,失联六、七十年的叔叔恢复了联系,彼此找到亲人。因为这件事,刘一华还和蔡志成成了好朋友。“信是叔叔寄给我父亲的,是蔡志成‘救活’了这封信,我们全家都很感谢他!”虽时过多年,但刘一华对蔡志成依然感激不尽。2015年,刘一华九十多岁的叔叔从台湾回到盐城南洋老家探望,了结寻亲认兄的心愿。现在刘一华加了叔叔的微信,互相留了手机号码,俩人经常视频聊天拉家常。

投递员遇到名址不详、用户搬迁等原因造成的“疑难信件”,按规定这些信件可以退回,但蔡志成靠勤动脑、多动嘴、常跑腿三件“法宝”,让近千封这样的信件准确地送到客户的手中。“把报刊和书信送到千家万户,看到大家期待的眼神和满意的笑容,我觉得不管多苦多累都值得。”蔡志成说。

面对订户总是笑脸相迎的蔡志成也得到了订户的认可好评。家住南洋曙光居委会的孙晓军因常年征订报纸刊物,成了蔡志成的“老客户”。蔡志成按时派送刊物的工作态度,孙晓军都默默看在眼里,每次蔡志成给他送来报纸他都会倒上一杯茶送到蔡志成手里。24年的投递之路,蔡志成结交了不少朋友,他给订户送上刊物,订户也回赠他温暖。

一年365天没有假期的投递工作,让蔡志成对家人充满歉意。2017年,蔡志成在青岛当兵的儿子回来探亲,正巧碰上“双11”,这种全民网购节的快递量是平时的3到4倍,每天早出晚归忙着送快递的蔡志成根本挤不出时间陪儿子。儿子就跑来帮他一起送快递,借工作的时间和蔡志成说上几句话。“家人对我的理解,我就化作动力更好地工作。”做了24年的投递工作,蔡志成也有一套自己的工作心得:分类、扫描、派送每个环节都要环环相扣,动作快速,对自己区域内的地址、订户姓名要铭记在心,这样才能节约时间,提高工作效率。

除了一心一意干好投递工作外,蔡志成还连续16年照顾盐城环保科技城凤洋村二组的蔡玉中老人。原来,2002年蔡志成因为送信结识了当时61岁的五保户蔡玉中,老人身体不太好,蔡志成就经常帮他捎带农药、化肥以及生活用品等。“有一年夏天外面下着特大暴雨,我得了重感冒,躺在床上浑身无力。这时,小蔡冒雨蹚着水来了,看到这情形,马上就去找来医生,在接下来的几天里,每天中午和晚上都来帮我做好饭菜,看着我吃过了才走。” 蔡玉中回忆。偶然的认识,16年的坚持,现在蔡玉中老人已经成为蔡志成的牵挂,每周蔡志成都会到老人家中看望两三次。

蔡志成的“投递足迹”烙印在小镇的每个角落,他细致持久的爱心铺满24年的“投递路程”。(完)

编辑:顾名筛