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唯品会升级自营物流系统 打造良好用户体验

[ 发表时间:2018-11-09 09:46:47   ]

随着生活的水平日渐提高,消费者在购物上的花费逐年提升,而这一现象也投射在日新月异的电商行业中。网购的便捷与高效,大大方便了消费者,如今,网购比例逐年攀升,电商行业的快速发展也显而易见。同时,对物流行业也产生了深远影响。

电商的成功,离不开物流。没有高效率的物流做后盾,再好的电商平台也自然难施展拳脚。据统计,上半年全国社会物流总额为131.1万亿元,同比增长6.9%。物流业总收入为4.6万亿元,同比增长9.5%,增速比一季度提高1.3个百分点,由此可见物流行业增长之迅速。从电商的角度看,被誉为电商黑马的唯品会,在近十年发展中,从创建到成功,除了对正品保障的坚持以及不断创新的理念外,其背后的物流企业品骏快递也是唯品会幕后的功臣之一。

在唯品会“三驾马车”——“电商”、“金融”、“物流”的战略背景下,品骏快递可谓是唯品会的左肩右臂,品骏快递最初是唯品会旗下的专属物流公司,于2017年7月获得由国家邮政局颁发的全国快递业务经营许可证。标志着品骏快递由企业物流转型成为物流企业。这张珍贵的牌照一方面肯定了品俊快递的物流能力,另一方面也从侧面显示了唯品会的严格。没有唯品会对于物流的严格规范,品骏快递也很难在短时间内快速成长成为独当一面的物流企业。

当然,这和品骏快递拥有“互联网基因”也有很大的关系。在最影响物流流通效率的仓库管理上,品骏快递率先引入了“智能”的概念,蜂巢式电商4.0系统、自动打包机、商品包裹分拣机、魔方存储系统、AGV搬运机器人等国内最先进的自动化生产设备。这些智能系统的引入,不但大大加强了仓库效率,也让唯品会能够更好的追踪以及管理包裹。而品骏快递在线下对于快递员的培训也非常重视,针对薄弱环节对快递员的业务能力进行培训,力求提升整体业务水平。再加上配合微信小程序等社交软件提高下单便利程度,进一步提高用户体验。

而唯品会在发展之余,也始终不忘履行企业社会责任。环保依然是现今的主题,电商最容易产生环保问题的,自然是在物流包装上。从8月1日开始,品骏快递陆续投入累计超过2万个的快递绿色循环箱,极大的减少了包装等等一次性材料的使用,切实的为环保做贡献。