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据李晓燕介绍，截至今年3月31日，钉钉服务的企业组织数量已超过700万家，成为全球最大的企业服务平台。而钉钉从0起步的故事，首先要从“来往”讲起。
2013年阿里巴巴全集团all-in无线，“来往”作为阿里巴巴集团在社交领域下的关键产品，一夜间拢聚了集团200多位优秀人才，得到了全集团各种资源的支持。整个团队没日没夜的努力思考各种营销活动，疯狂给客户发红包，如同打了鸡血——当时的确起到了效果，“来往”的用户量快速起来了。
“但是慢慢地我们发现，发红包变成了巨大的无底洞。红包一停，人马上就散了，社交关系没有沉淀下来。”李晓燕说，就像一棵小树苗，在阿里内部头顶着聚光灯，每个人路过都来浇水施肥，根部不停地补充营养，最后的结果自然是叶子被烤干了，根也被浇烂了，团队散了。
“来往”没有做成，不过来往产品线的负责人无招不服输。2014年5月，他带着七八个开发人员，也就是钉钉的创始团队，搬到了杭州市的湖畔花园马云的家里，这也是阿里巴巴创业起步的地方，经过大量的市场调研和共创，开始研发钉钉。
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