甘肃税务：“大走访”扩大改革影响半径

中新网甘肃新闻11月6日电 (通讯员 高卓子)随着国税地税征管体制改革的第二轮攻坚战圆满收官，县级税务机构以全新的职责、全新的面貌展现在纳税人和缴费人眼前。本强则茂，基强则安，作为整个税务系统的末梢神经和毛细血管，基层税务局能否将职责落实到位，能否和机构改革的大动脉同频共振，检验着改革的最终成效，一场直面纳税人的“大走访”势在必行。

开展特色税源“大走访”

甘肃省各县级税务机关在落实好“三定”的同时，一方面保证干部队伍稳定、思想不乱，一方面抓好税收这个中心工作不放松，结合当地产业特点，各地有策划、有重点地开展重点税源企业调研，问计问需，发挥税收对企业的支持作用。

发展民族特色产业，好的税收优惠政策就是助推器。肃南县税务局根据肃南县民族企业多的特点，创新载体，采取“特色产业+优惠政策”的方式开展了“大走访”活动。在肃南县尧熬尔原生态文化传承有限责任公司，肃南县税务局通过深入企业生产一线，开展政策宣讲，组织召开现场座谈会，向纳税人着重讲解了新机构职责、小微企业税收优惠等政策，促进民族文化传承，增强了企业发展信心。积石山县税务局走访了大河家镇具有民族特色的保安腰刀经营店8个，详细了解传承历史金属工艺艺术，了解民族企业涉税诉求，助力民族地区经济高质量发展。

结合当地产业特色，甘肃省各级税务机关从行业特点出发，发挥对龙头企业的支持作用，做好涉税政策深度辅导，促进企业发展，保障税收收入落实。

兰州市作为省会城市，借助区位优势，吸引了一批高新技术企业。近期，兰州市税务局党委班子先后深入方大炭素新材料科技股份有限公司、奇正藏药、甘肃省烟草工业有限公司等重点税源企业进行了走访调研。平凉市是我省煤炭行业重点地区，县级税务机构“三定”落实后，平凉市税务局由“一把手”带头，迅速开展了对煤炭行业和电力行业的企业走访，深入华能华亭煤业集团等公司进行实地调研，重点就煤炭、电力行业市场环境、税收形势进行了调研分析；庆阳市税务局开展“十大生态产业”调研，对涉及享受自产农产品免征增值税和从事农、林、牧、渔业项目的所得减免征收企业所得税优惠政策进行了面对面辅导，扶持循环农业企业发展，助力区域现代农业发展；成县税务局联合财政局开展了“大走访”活动，两部门联合深入祁连山水泥有限公司和红川酒业公司实地走访调研。

了解需求精准解决难题

改革的效果怎么样，最终要纳税人做评判。在此次“大走访”活动中，甘肃省各县级税务局广开言路，问计问需，通过现场座谈、发放意见征求表、二维码评议等形式，了解纳税人对机构改革和税制改革的意见建议，倾听纳税人对新税务的新期待，让纳税人为机构改革“打分”。

天水市秦州区税务局、静宁县税务局自行设计调查问卷，就税务登记、发票领购、办税环境、自助办税等方面工作向纳税人征求意见建议。积石山县税务局畅通意见表达渠道，积极运用互联网等宣传渠道，对走访户开展微信二维码满意度扫码评议，提高社会影响力，赢得广大纳税人的理解、支持和配合。

在“大走访”活动中，各级税务部门争取将问题解决在一线，能当场给予答复的当场给予，不能当场给予的就将问题带回去，仅酒泉市税务局走访期间就入户102户，收集各类意见建议11条，现场协助解决问题7个。对收集到的意见建议，各税务部门进行了整理归纳，分别制定了需求清单，建立走访台账，再为纳税人进行跟踪解答，对发现企业关注度较高的问题进行集中重点讲解，消除涉税误区。

天水市秦州区税务局抽调股室业务精通、责任心强的税务干部，组建了20多人的走访队伍，分区域、分类别开展走访活动，了解纳税人涉税诉求，精准解决涉税问题。

“自国税地税合并以来，税务部门的服务根据企业需求不断‘升级’，办税服务厅全部一窗通办、电子税务局业务一网全办、119个涉税事项一次办结、不动产登记一站联办、12366纳税服务热线一键咨询，税务部门的便捷服务让企业的办税成本更低，更有助于企业将精力投入到扩大生产经营。”天水羲通公共交通(集团)有限责任公司财务总监面对上门服务的税务人员真诚地说道。

税收新政放送助力发展

“这些天来，我们一直都在关注税收征管改革会给我们带来哪些变化？我们企业该如何应对？今天咱们税务部门深入企业现场进行政策宣讲，给我们解答了相关问题，我们对税务部门改革的成效和变化充满了期待。”耐驰(兰州)泵业有限公司企业财务总监巩新丽深有感触地说道，作为全球单螺杆泵行业的排头兵，耐驰入驻高新区已经20年了。此次“大走访”活动中，兰州高新区税务局以“新税务新形象，税务机构改革服务先行”为主题，针对辖域内重点税源企业，全方位向纳税人介绍高新税务新机构设置及职责调整、“管户”变更情况，向纳税人宣传个人所得税政策调整等税收政策，了解纳税人在纳税服务方面的痛点难点问题。

“我们很关注个人所得税改革及有关增值税税率变化后的最新政策，希望税务局就相关优惠政策对我们进行辅导。”静宁县常津果品有限公司财务负责人杨振义说。在个人所得税改革和非税划转的关键时间节点，做好对纳税人的政策辅导，是确保机构改革顺利推进和各项组织收入稳步落实的重点。甘肃省各级税务机关在走访过程中着重向纳税人介绍个人所得税改革的背景意义、改革后的主要变化以及过渡期主要政策等内容，主动送政策上门，与企业直接面对面。

机构改革稳步推进，惟初心不改。甘肃省各级新税务机构持续以深化“放管服”改革和优化营商环境为重点，助推甘肃经济高质量发展，在“大走访”中向纳税人进一步介绍了机构改革后“一窗通办”、24小时自助办税、减免税优惠政策等，让改革的真金白银体现在纳税人的获得感中。

史丹利化肥定西有限公司是定西经济开发区重点税源企业，该企业可享受国家今年出台的退还部分行业增值税留抵税额退税政策，在调研过程中，定西市经济开发区税务干部对留抵退税政策落实进行了回访，鼓励企业运用好减税红利、增加投资。

“这次我们企业退税近500万元，我们将把这部分资金继续用于产品研发和扩大再生产，感谢税务部门的同志将优惠政策给我们送来了，税务机构名称变了，服务没有变，我们发展更有底气了。”该公司财务部负责人孟宗明说道。

税务部门“走出去”，把政策和温暖送出去，俯下身子干工作，迈出大门讲政策，把改革的半径持续扩大，彰显了新税务机构的新担当和新作为，有效对接了市场需求，促进了区域经济更高质量发展。