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江门开平局:开展客户经理服务日活动

[ 发表时间:2018-10-30 16:22:19   ]

10月26日一早,开平塘口供电所几位网格经理到塘口墟开展客户经理服务日活动,推广南方电网微信公众号,现场解答客户用电疑问。工作人员特意选择墟日摆摊,果然吸引了不少乡亲们的眼球。

网格经理熟练地为村民们关注绑定用电户号,点开南方电网公众号时,不少围观群众惊呼:“哇,原来我有30多个好友关注了公众号。”“这位更多,有70多个好友关注绑定了!”活动下来,发现最多的一位客户已经有142个好友关注了南网微信公众号,他笑称相见恨晚,终于找到了“组织”。

南网微信公众号不仅可以查缴电费、办理业务,现在更推出各种活动送福利,成为越来越多用电客户微信必备的法宝。塘口供电所也将推广公众号作为客户服务的一项重要工作,通过网格经理上门走访、客户经理服务日大力宣传,希望让客户不受时间、空间限制,享受到更多便捷的供电服务。(陈小骞)