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本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端首席记者王琦报道 10月25日至10月29日，沈阳供热将进行热态试运行，以此再次排查和解决供热系统存在的问题，保证11月1日全市供热开栓率达到100%。目前，“三修”、重点工程均已完工，并组建22支供热应急抢修队伍。
供热主管部门表示，下一步将组织供热企业实施依次点火、错峰开栓，保证环保排放达标，核实煤炭采购情况，今年对违规的供热企业将采取约谈、“红黑榜”公示、行业通报批评、扣罚供热质量保障金等措施。
沈阳今冬供热准备情况
A 整改12处重点问题区域 惠及45万户居民
三修：沈阳市供热“三修”已按计划100%完成，总投资5.9亿元，同比增长3.5%，大修锅炉303台、鼓风机527台、除渣机226台，维修楼体1250栋。
整改：对12处重点问题区域进行全面整改，涉及3539万平方米，居民45万户。
储煤：本采暖期计划储煤850万吨，目前进场率为65%。
收费：计划收取采暖费85亿元，收费率为65%。
管网改造：在供热旧管网改造上，今年实际完成78公里，尤其是惠天、国新等重点供热企业进行了管网改造。淘汰和改造民用燃煤供热小锅炉计划65台，截止目前已全部完成。
B 组建50个客服中心、22支供热应急抢修队伍
供热服务：新组建50个客服中心，完成100座标准化热源厂(换热站)建设任务。制定下发了相关文件，及时受理用户诉求。
应急抢修：通过惠天等供热企业组建22支供热应急抢修队伍；储备发电机、电焊机等主要应急设备221台，备用6台移动锅炉，总吨位达到22吨，可应急保障26万平方米供热面积。
应急物资：各区政府储备应急煤炭4.4万吨，筹集应急资金2300万元。
C 对违规企业采取约谈、“红黑榜”公示等措施
下一步重点工作：组织各区、县(市)政府，分区包片，将排查责任落实到基层换热站、每栋居民楼，对“三修”情况进行拉网式排查，对发现的问题立即进行整改，保证不留隐患。对供热企业再次逐一核实供热煤炭采购及进场情况，开栓前煤炭进场率必须达到70%以上，年底前必须达到100%。25日起热态试运行，利用试运行再次排查和解决供热系统存在的问题。
行业监管：对违规的供热企业将采取约谈、“红黑榜”公示、行业通报批评、扣罚供热质量保障金、列入严重失信企业名单、限制经营等措施。
近期将按照市政府统一部署，会同环保、第三方专家组制定工作方案，组织供热企业实施依次点火、错峰开栓，最大限度减少对大气的污染。同时要求供热企业严格执行环保排放标准，除尘、脱硫等设备设施要正常运行，露天煤场和燃煤运输必须全部遮盖。
供热缴费权威解答
沈阳市职工采暖费报销标准是怎样规定的？
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答：实际居住的建筑面积低于其享受的住房控制面积标准的，按实际面积报销；超出其控制面积标准部分的采暖费由职工个人承担。采用电、燃气等非集中供热方式采暖的用热户，所在单位可以将采暖费按其报销采暖费控制面积标准发给本人。
如何交纳新建住宅建筑的采暖费？
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答：新建住宅建筑供热设施保修期内，未办理入住手续的房屋，由建设单位承担采暖费；已经办理入住手续的房屋，由房屋买受人承担采暖费。
居民住宅面积超出《房屋所有权证》记载的建筑面积如何收取采暖费？
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答：超出房证登记面积的(赠送阁楼、赠送地下室、封闭露台等)，其室内有采暖设施的收取采暖费；室内层高超出2.2米的按其实际使用面积收取全部采暖费，2.2米以下部分按其实际使用面积的50%收费。
对于非住宅房屋超高部分的采暖费如何收缴？
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答：非居民住宅建筑物室内层高超过3.5米的，每超过0.3米(含0.3米，不足0.3米按0.3米计算)，加收10%的采暖费；层高超过6米的，由供热、用热双方根据热负荷情况协商议定加收幅度。
夫妻共有房产，双方都有明补，采暖费如何缴纳，按什么费用缴纳？
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答：已经享受采暖费明补的用户，在享受补贴面积内的采暖费应该按照明补的价格(即26元/建筑平方米)缴纳采暖费。
供热单位可以向用热户收取停供手续费、恢复供热等费用吗？
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答：不可以。供热单位不得向用热户和开发建设单位收取停供手续费、恢复供热费和停供期间的采暖费。
陈欠采暖费如何缴纳？
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答：由于陈欠采暖费的欠费主体不同，处理方式也有所不同，具体有以下几种情况：
(1)对于属于个人陈欠的采暖费，热用户应当及时补交采暖费，一次补交陈欠采暖费有困难的，热用户可与供热单位签订还款协议，分期补交采暖费。
(2)对于破产企业职工，其企业破产前单位陈欠的采暖费，按照破产公告执行；
(3)对于已经与单位脱离关系的用热户，其单位所欠的陈欠采暖费，由供热单位向原来的欠费主体追缴；
(4)对经市、区政府有关部门认定为不具备交纳采暖费能力困难企业的职工，其被认定前陈欠的采暖费，应作“挂账”处理。
用热户申请暂停供热有何要求？
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答：在不影响其他用热户正常采暖和共用供热设施安全运行的前提下，既有建筑室内采暖设施已经分户且供热设施保修期已满的用热户，可以申请暂停供热。申请暂停供热的用热户应当在当年10月15日前到供热单位办理手续，办理完成后，留存《暂停供热申请》用户联。已办理过暂停供热的用热户在不改变状态的前提下，无需每年重复办理。新建建筑在供热设施保修期内(两年)不得办理暂停供热。
享受采暖补贴的群体交费时，是否可以按照23.3元/平方米交费？
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答：低保户、低保边缘户及困难企业职工和其他“五方面人员”等享受政府采暖补贴仍按原政策执行。即：享受政府补贴的用户，在补贴面积限定之内需按照26元/平方米交费，超出限定的补贴面积部分可以按照23.3元/平方米交费。
可以替家人或他人网上缴纳采暖费吗？
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答：完全可以。在网站上可以以卡号、地址、姓名、小区名称等方式查询，替他人缴纳；检索关注“供热圈”微信服务号、供热企业微信服务号、下载 APP应用等方式之后，选择别名，添加新的用户即可为他人缴纳采暖费。
足不出户可以缴纳采暖费，但需要开发票怎么办？
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答：“热付通”缴费平台目前支持缴费网点自取发票、送达发票、快递发票等多种模式。平台及供热企业微信端有供热企业公布的取发票网点，可以选择自取，也可以支付快递费同城快递送达您手中，还可以选择热力公司人员开通的免费送达。
已经享受“暗补”变“明补”的房屋所有人应该如何缴纳采暖费？
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答：采暖费补贴发放后，必须按照每建筑平方米26元的标准缴纳本人住房控制面积标准内的采暖费，如弄虚作假、未按上述标准缴费的，一经发现查实，严肃处理。
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