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前段时间在家装修，才知道有了美缝这个行业。美缝说起来还是很简单的一个事情，简单说就是美化一下瓷砖之间的接缝，一方面让他们更美观，另一方面可以解决瓷砖缝隙容易发霉发黑的问题，在这两年已经成为装修必备的新宠。后来了解了一下，这么一个装修不起眼的环节，已经发展成了一个大生意。
被忽视的小细节
其实美缝这个事情，大家可以看出来，在整个装修中，所占的比重是非常小的，甚至可以说是可有可无的。所以一直以来，没有什么人在这个领域进行研究，基本就是抹上普通填缝剂结束了。等到装修完毕，也看不出什么，但是用了一段时间后，才会出现一些问题，而这个时候装修早就结束了。
所以用户往往会发现，自己买到的非常华丽漂亮的瓷砖在铺贴之后不久，瓷砖缝隙却变得又脏又黑还难以清理。同时在厨房这种潮湿的地方，不仅仅会变脏变黑，还会有异味发出，成为整洁的家庭中的一个缺陷。其实美缝行业之前也是不存在的，就是铺瓷砖的一道填缝工序，用户几乎没有什么其他选择。
不过这个需求终于遇到了有心人，而一个行业也就这样被开拓出来了。卓高美缝的创始人张宏强先生，在尝试了多款填缝产品后，发现了很多缺陷和不足，技术不成熟，产品原料有化学危害是司空见惯的事情。他发现美缝是一个被忽略的市场，于是他下决心打破填缝市场的旧有格局，开始专心研发美缝产品，在团队1年的坚持努力下，第一款瓷砖美缝产品“卓高”美缝剂终于诞生了。
作为行业的开创者，卓高美缝自然就成了行业的领军者，通过几年的努力，张宏强先生从老家就带出了一万多人来从事这个新行业，整个行业目前创造了十几万个就业机会，年均收入达到了20万，而卓高美缝也将在今年实现年销十亿的产值，把一个小市场做成了大生意。
从产品创新到服务创新
首先卓高实现了产品的创新，潜心研发更为优质的美缝材料，目前研发出了卓高真瓷、卓高水瓷、水瓷美缝三个系列的产品，其中属于升级产品的卓高水瓷，更是环保型的水性产品，采用优质进口环保材料，先进设备工艺精制而成，是目前行业最环保的一款美缝产品，具有很强的不可替代性。
可以说，产品的创新是整个企业发展的基础，而商业模式的打造，则是企业腾飞的另一个翅膀。在最早期，卓高美缝采取全国招商加盟形式，在全国各地招募独家代理商，巅峰时期一个月就有300多位品牌代理商加盟，迅速的打开了市场。同时在网络品牌推广上，也下了很多功夫，建立了多品牌和站群的推广方式，一举打造出了市场的前三大品牌。
不过，想要成为行业第一，单纯靠产品和模式是不行的，在现在的市场竞争中，最重要的还是服务。毕竟美缝这个产品本身就是一个消费升级的产品，用户本身就是追求更好的体验才会多花不少钱去做这个美缝，如果没有高品质的服务，就很容易被用户抛弃。
在服务上，美缝服务分为三大类：提供美缝产品（服务中心）、提供美缝施工（终端运营中心）、培训服务（美缝顾问和美缝师培训）。
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