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伊州区车管所开通微信预约叫号服务功能

[ 发表时间:2018-10-20 02:13:48   ]

中新网新疆新闻10月20日电(赵磊 苗柏林) 今年,伊州区车管所紧抓“最多跑一次”便民服务理念,利用“互联网+预约叫号”信息化载体,建立伊州区公安局交警支队车管所微信公众平台,广大办事群众可通过关注微信平台后预约叫号,实时查看排队情况,合理安排到达现场时间实现了办事“零等候”。

早上10点半,市民胡芳翠来到伊州区公安局交警支队车管所办事大厅处理自己车辆的违章业务。由于她提前在家就通过“微信预约叫号”功能预约好了时间,到达大厅后进行扫码验证她就获取了业务受理号码,很快就办理了相关业务。

哈密市民胡芳翠告诉记者,以前要是早上来处理违章,早上五六点,或者六七点就过来排队,特别早,现在的话,坐在家里面,只要关注咱们交通队就可以预约排号,看号快差不多快到的时候,从家里面再过来,还可以来得及,特别省时间,为大家提供了很好的一个平台,特别方便。

据了解,通过“微信预约叫号”可以实时查看叫号进度及排队动态。同时,该系统还设置了服务评价模式,市民办理完业务后可对业务办理人员进行服务评价。 “微信预约叫号”服务的推出,有效缓解了高峰期车管所窗口排队压力,为广大办事群众节约了大量时间成本,真正实现了方便、快捷、高效服务。

伊州区公安局交通大队车管所所长曹烨告诉记者,微信预约叫号开通以后,老百姓反映还是比较好的,因为当时大厅办理业务人,人流量每天都在上千人,有些群众到大厅可能来的时候拿不到号,很扫兴就回家了,但是这个网上预约有了以后,老百姓可以拿着手机在家,选择相应的时间段也可以,也避免摩擦,提高了工作效率。

(编辑:程勇)