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贵安供电局借助“互联网+”优化电力营商环境

[ 发表时间:2018-10-17 14:39:02   ]

本网讯(何雪冰)近日,笔者从贵安局市场部了解到,2018年,贵安供电局统筹推进优化营商环境工作,制定专项工作方案,针对用户业扩报装和供电服务存在的堵点、难点和痛点,精简环节、压缩时限、降低成本,不断提升企业和群众用电便利性、满意率和获得感。

贵安供电局在供电服务方面结合“互联网+”转型,创新服务,共享数据应用,通过微信服务号和网上营业厅办理业务,让百姓少跑腿,让数据多跑路,逐渐将“便民惠民”的理念融入到群众百姓的日常生活中;对国家、省重点工程、重大负荷项目、保障性住房、扶贫项目等开辟绿色通道,按照项目用电需求情况进行分级,通过优先服务、专人负责、现场办公、重点督办等多种措施,实现“差异化管理”、“一口对外”、流程“内转不外转”,从简从快办理手续,确保项目按时送电。在业扩新装办理与精简资料方面,贵安供电局优化流程、精简环节、切实提升服务质效,高压由原来的8个流程优化到3个流程,低压由原来的4个流程优化到2个环节,高压由原来的5项资料现在精简为3项,低压由原来的3项资料精简为2项;在降低接电成本方面,农村地区由原来的350元降低到320元每户,县级以上人员所在地从原来的520每户降低到500元每户。