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对于非成都本地居民来说，专程乘车到华西医院排队挂号，一等就是数天的经历早已不是新闻。“十几年以前就出现专门以通宵排队抢专家号的职业，一个号200元(人民币，下同)。”廖志林表示，专家号难挂的现状难以改变，目前华西医院的日均门诊已达到2万人次。
为解决挂号难、看病难等问题，2015年，华西医院组建最擅长IT的医生、护士团队200余人形成“创客联盟”，开启针对患者的全面信息化工作。
据了解，目前华西医院已开通了包括银行卡挂号、官方网站预约挂号、支付宝、微信、APP华医通等13种挂号方式；在APP上实现了视频问诊、开医嘱、缴费；与分级诊疗机构实现无缝对接，将患者合理分流。
“8月8日九寨沟地震当天晚上我们就开通了APP的网上视频诊疗，3天内为300多名灾区民众提供了线上医疗援助。”华西医院创客联盟会长、血管科主治医师曾国军表示。
31日从四川省巴中市赶来华西医院的冯女士告诉记者，本来是抱着等一个星期的准备来挂号，希望能一周内看到骨科专家，来到医院后在询问台的指导下，居然顺利抢到了第二天的专家号。“这在以前根本无法想象。”冯女士感慨。
31日早上6时许，记者在华西第二医院微信公众号上看到，当日门诊挂号名额已按照上、下午时间段放出。随后记者尝试在华西第二医院微信挂号，但出现“当日挂号每天07:30:00开始，未到挂号时间！”的提示。
图为早上八时许的华西第二医院。 贺劭清 摄
7时30分，记者按照提示挂号，从选号到完成支付用时不到一分钟，就诊号已排在上午第35位，挂号页面提示记者应在上午9时至10时之间来医院就诊，提前15个号时会再次提醒，可以通过微信继续预约华西第二医院附近车位。
十分钟后，记者看到妇科、儿科、遗传咨询等门诊已无号，仅生殖内分泌、特需等门诊还有少量号可挂。
据曾国军介绍，目前华西医院微信挂号每个月已超过10万人次，支付金额单月超过400万元(人民币，下同)。
不仅是挂号，根据记者此前去华西医院就诊的体验，医嘱开具的化验单、处方也可在微信支付。医生通过后台系统开完医嘱后，患者微信就会马上收到相关缴费提示。患者可通过微信支付，也可通过微信绑定医保卡支付。目前，通过微信进行医嘱支付的费用每个月超过500万元。
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