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本报讯 记者王敏娜报道 10月8日，记者从中国医科大学附属第一医院获悉，继今年4月中国医大一院特需门诊实行号源全部预约就诊之后，医院大部分门诊号源实行分时段预约就诊。
“此次医院推行分时段预约门诊号源比例将达到90%，仅余少量的现场号源，满足一些患者当日就诊的需求。”医大一院门诊部主任罗钢介绍。
事实上，早在2016年，按照国家进一步改善医疗服务行动计划要求，医大一院门诊就已探索实施分时段预约诊疗服务。不过，此前门诊只拿出一半左右的号源进行预约，剩下的一半为现场号源，在医生出诊当天全部放出。
“当时考虑到一些年纪较大的患者或外地患者不知道如何去预约，所以一直保留一半的现场号源。” 罗钢说，分时段预约诊疗是未来发展的大趋势，从2016年到现在，经过两年来的探索，医院发现分时段预约不仅可以节省病人就诊等候时间，而且还能改善因病人集中到医院造成的门诊拥挤。因此，为进一步改善患者就医体验，有效缓解患者“看病难”问题，减少大医院空间不足而病人又多带来的拥堵和秩序混乱，医大一院率先在省内尝试对多数门诊号源进行分时段预约。
在具体的实施过程中，为减轻一些疑难患者或特殊患者现场看不上病的压力，除了初期保留少量的现场号源，医生还会根据病人的病情急迫程度采取加号等措施进行灵活处理。同时，在预约挂号中，对存在患者爽约的情况，医院将采取相应措施，及时将这些号源分配给现场挂号患者，这样既能满足一些现场挂号患者的需求，还能有效避免造成医疗资源的浪费。
值得注意的是，实施分时段预约并不是取消现场窗口挂号，没有预约满医生的预约号源将自动转为当日的现场号。
据介绍，医大一院有8种预约挂号方式，除了现场窗口预约，还可通过电话、医院自助机、APP、微信、支付宝、辽宁省12320健康通、沈阳智慧医保APP进行预约挂号。
记者了解到，这8种预约方式中，窗口预约、医院自助机预约及电话预约3种方式支持各类医保支付方式，沈阳智慧医保APP仅支持沈阳市医保，其他的几种方式只支持自费缴费。
罗钢建议，外地患者使用微信、支付宝、医大一院APP等手机端或电话预约挂号成功后再来就诊，避免来了才发现无号可挂，导致无法就医的情况发生。
对于不善于使用手机操作的老年患者，罗钢建议他们通过电话预约，或请年轻人帮助使用手机预约，或提前来医院进行窗口预约就诊。
预约挂号有8种方式
窗口预约
窗口出示患者本人身份证、联系电话
实名进行分时段预约挂号
支付方式：自费、各类别医保
电话预约
持就诊卡的患者拨024-961200转接3号键预约
著名专家门诊及特需专家门诊
必须有医院实名就诊卡办理
普通专家门诊凭身份证即可办理
支付方式：自费、各类别医保
医大一院APP预约
通过银联卡实名认证后，即可办理
支付方式：自费
沈阳智慧医保APP
实名注册后即可办理预约挂号
支付方式：沈阳市医保
医院自助机预约
使用居民健康卡到医院自助机
便可进行分时段预约挂号
支付方式：自费、各类别医保
微信预约
微信公众号搜索“中国医科大学附属第一医院”
关注后，通过银联卡实名认证，即可办理
支付方式：自费
辽宁省12320健康通
微信公众号搜索“辽宁省12320健康通”
实名注册后即可办理
支付方式：自费
支付宝预约
服务窗搜索“中国医科大学附属第一医院”
关注后，通过银联卡实名认证，办理分时段预约挂号
支付方式：自费
制表 铁 娜
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