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“现在只要在网上申请，填写资料，就可以完成报装了，真是方便啊！”客户邓先生在现场人员为他办理用户新装手续时说。
从2018年4月起，用户申请用电在自己家里就能完成了！居民用户只需要通过微信公众号或网上营业厅提交报装申请，供电服务中心就会与客户主动联系，预约上门时间，为客户提供最贴心的服务。9月27日，居住在蓬江区杜阮镇子棉村的邓先生通过网上营业厅申请了用电报装增容业务，次日，杜阮片区子棉村客户经理预约好时间后，上门收取客户的用电报装申请资料及现场查看报装条件。邓先生顺利提交了所有资料完成办理后，由衷地感叹，报装手续线上办理免去往返营业厅的烦恼，大大节省了时间成本，让用电报装变得更轻松。
蓬江局实施“一口受理”业务旨在减轻客户负担，提高用户体验，在优质服务的道路上不断探索，切实从用户角度改良服务模式。(李碧烽林伟文)
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