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婚姻家庭与心理情感行业:集中度飙升,头部效应显现

[ 发表时间:2018-09-26 11:31:34   ]

随着社会发展与国民情感需求的增加,婚姻家庭与心理情感行业也随之快速发展。十九大报告指出,我国的社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在此背景下,婚姻家庭与心理情感服务产业应运而生,“制造幸福”逐渐成为规模庞大且发展迅速的新兴产业。

当前,站在行业升级换代的发展期,国内婚姻家庭与心理情感行业现状如何?婚姻家庭与心理情感服务行业会成为下一个风口吗?

行业集中度大幅飙升

不少行业观察者认为,前期婚姻家庭与心理情感行业的野蛮生长期已完结,现通过融资扩张、行业洗牌等方式,头部效应越发明显,资源进一步向有实力的平台和团队倾斜,成熟且运营良好的团队成为资本追逐热点。

目前,从融资对比来看,婚姻家庭与心理情感行业的领军品牌小鹿情感,已经完成C轮累计融资数亿元融资,遥遥领先同行,投资方包括微影资本、执一资本、GGV、不惑创投、头头是道基金、熙金资本、真顺基金7家一线投资机构,以及武汉市政府引导基金。此外,同一领域的壹心理,也已获得A轮近千万美元融资。如绵羊热线以及其它一些同领域企业也相继获得了数额不等的融资,行业深受资本市场看好。

此前一份婚姻家庭与心理情感行业报告的数据,也一定程度反映出了当前市场的格局,在APP下载量方面,排名第一的小鹿情感为2034万,第二名为壹心理的1147万,二者占比超过了行业总下载量的半数,行业集中度十分明显。

另外,从百度指数对比来看,今年下半年开始,小鹿情感的领先优势愈发明显(图中蓝色区域部分),百度指数的高低能够很直观反映出网民对品牌的关注程度,从数据可以看出,小鹿情感已经成为有婚姻家庭与心理情感咨询需求的群体,最为关注的咨询服务平台。

微信指数也呈现出了同样的趋势,如下图所示,图中绿色线条为小鹿情感,其它线条包括了同行的壹心理、花镇以及彬彬有理等,可见在社交平台上,小鹿情感也是大家重点提及和讨论的对象。

通过多个维度数据的对比,一方面显现出来的是婚姻家庭与心理情感行业集中度的大幅飙升;另一方面,小鹿情感的突围已成必然,未来随着该平台“全环节赋能计划”的推出,或将吸引更多优秀团队进驻,从而进一步扩大其行业占有率。

优势向头部企业集中

数据显示,2017年上半年,中国情感消费总额达到 960亿元。在情感社区中,女性用户占比63%,情感服务消费金额为700.8亿元;男性占比37%,情感服务消费金额为259.2亿元。大量的婚恋情感需求蕴含着大量的机遇和风险,多元化、多方位、定制化的情感服务加速婚姻家庭情感服务产品的更新换代,毫无疑问,头部企业将享受更多的人口红利。

另一方面,头部企业享受着更多的资金优势、更优的运营模式、更好的宣传渠道、更多的忠实客户,提前锁定市场格局,开发婚恋情感衍生品,实现口碑与业绩的双飙升。婚姻家庭与心理情感行业潜力巨大,通过婚恋带动的情感需求和以工作带动的人际服务需求的增长,对于由解决情感问题而产生的情感服务产品,头部企业拥有更高的话语权,可以形成马太效应。 

业内人士指出,在市场的高速发展之下,头部企业保持着绝对的优势,其行业影响力日益提升。值得注意的是,领军企业在占据行业优势的同时也承担着更大的责任。行业快速升级、企业也将不断更新,带领婚姻家庭与心理情感行业服务升级,推动幸福行业的进步与发展。

行业洗牌加剧,头部效应显现

记者从公开信息了解,作为中国婚姻家庭与心理情感咨询服务领域的龙头企业,小鹿情感从2015年首轮融资完成后,就开始显现飞速增长的势头,2016年营收首次突破亿元大关,2017年更是实现了业绩翻番,进入2018年,随着平台化发展的进一步深入,营收有望再创新高。

“我们通过全环节赋能的方式,吸引婚姻家庭与心理情感领域优秀的创业者进驻平台,从启动资金、团队培训、人员招聘、流量和品牌推广支持等多个维度,全面扶持创业团队,共同做大市场的蛋糕。”小鹿情感创始人巫家民说。

据了解,小鹿情感平台上的咨询服务均由入驻的专业团队、工作室等提供,为保证服务质量,小鹿情感专门推出了一套“导师评分机制”,完全由用户根据实际情况对导师进行打分,最终根据得分的高低来对入驻导师进行筛选,对优质的导师匹配更多的客户流量,评分低的导师则将逐渐被平台“优化”掉。

今年刚刚入驻小鹿情感平台的“无双”团队告诉记者,一旦决定加入平台开始情感创业,在小鹿情感的“全环节赋能”下,只要你把服务做出品质来,后面的每一步都会水到渠成。据无双团队李祎介绍,入驻第一个月仅凭她一个人就达成了5万元的销售额,第二个月她开始招兵买马,组建属于自己的创业团队,并一口气干干出了10万+的销售额。

随后的第三个月,她带着团队里的2个销售加1个导师,业绩突破25万;第四个月,团队增加到6人,业绩突破50万……入驻平台仅10个月,李祎挣到了人生第一个200万。

一方面是小鹿情感平台的快速增长,另一方面是入驻创业团队的“野蛮生长”。业内人士分析认为,一旦领先企业平台化发展走向成熟,规模效应开始逐步显现,不仅将进一步加剧行业洗牌,同时也将全面释放利润,吸引更多的优秀团队聚集,以婚姻家庭与心理情感为方向的幸福产业将迎来新一轮快速发展期,未来让更多的婚姻家庭可以从中获益。