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随着信息化的不断发展，互联网+时代的到来，给广大消费者带来方便的同时，也为众多不法分子提供了便利，网络安全风险防范日益成为每一个消费者必须了解及掌握的知识技能，网络金融安全防范更是成为人们关注的热点，民生银行始终以保障每一个客户资金安全为目标，严把业务风险防范为第一要务，坚持业务创新的同时兼顾风险识别及防范，力争做到为每一个消费者的账户资金安全保驾护航。
民生银行采取得力措施通过加强客户身份识别，实现客户身份与硬件设备特征绑定；着力提高投资理财产品签约安全认证级别；优化升级账户信息即时通服务，客户可在民生微信银行开通“微信账户信息即时通”，或在手机银行开通手机银行信息提醒；向客户手机发送短信验证码时，进行风险提示并告知收款人交易信息等。
民生银行在手机银行端，构筑严密防护网。力推安全账户，构筑“账户安全锁”、“高危交易防护”、“账户安全险”三位一体的“5+1+1”的安全保护机制，客户可主动参与建模，根据个人交易习惯进行私人定制保护账户安全。通过密码长度和复杂度验证、操作超时保护、服务器端认证、安全退出、全程采用端对端加密数据传送方式，以及专用密码键盘、对客户每一笔资金交易启动双因素校验、设置输入密码最大错误次数限制等多种手段，筑牢保护网络金融客户信息和资金的铜墙铁壁。
推出人脸支付、指纹支付、虹膜支付、指纹登录等生物识别验证服务，支付便捷性和安全性提升显著；探索语音识别及语义理解技术与手机银行相结合的应用场景，逐步推出语音菜单搜索及智能语音辅助灯功能，为客户提供全新的交互体验；打造交易公共安全工具，聚合生物特征、密码、短信验证码、蓝牙U宝、动态令牌等多种认证方式，结合交易场景为客户提供统一、灵活交易认证体验；应用最新技术白盒加密算法，防范短信验证码泄漏风险， 安全防范措施进一步加强。
在支付业务领域，民生手机银行近场支付推出了云闪付HCE、Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay、小米支付等产品，采用先进的芯片加密技术，并支持非接触的闪付交易方式，能够减少银行卡被复制等金融欺诈事件发生；应用Token等多种尖端技术打造移动支付安全防卫系统；对不同产品设置不同的支付限额。扫码支付产品“民生付扫码” ，基于民生银行客户端、通过扫描二维码实现快速支付，条码采用银联规范生成，采用Token技术，本身不包含账户敏感信息，提供银行级安全保障。此外，民生银行还在业内首家推出虹膜支付，将虹膜识别技术应用于移动支付领域。虹膜识别技术通过对比虹膜纹理特征之间的相似性，可有效确定人们的身份，是目前世界上最精准、最安全的生物识别技术之一，向安全性更高的支付方式做出有效尝试。
民生银行太原分行通过加强自身产品网络安全防控措施、组织开展以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题的金融网络安全知识宣传活动，聚焦“增强支付环境安全，推进普惠金融发展”，通过微信、短信、电子显示屏等公众宣传的方式并结合防范金融电信网络诈骗案例，积极引导广大消费者了解网络安全、维护网络安全，成为保障网络安全的参与者，共同致力于网络安全维护事业，保障广大消费者的网络金融安全。
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