|
中新网甘肃新闻9月18日电 近期，工行兰州西固福利路第三支行积极组织开展了防范网络诈骗宣传月活动，通过开展防范电信网络诈骗宣传，使员工增长了防范电信网络诈骗知识，也使广大客户逐渐了解电信网络诈骗各类形式，有效保护了客户合法权益。
加强员工教育培训。网点利用晨会、夕会时间组织员工加强防范电信网络诈骗知识培训，突出“防范电信网络诈骗”宣传月活动主题，提高员工防范意识。让员工掌握电信诈骗的各种形式特点，以简明扼要的语言和客户容易接受的交流方式，提高客户防范电信诈骗知识，树立该行最安全银行形象。组织柜面员工认真履职核实，对系统预警提示的汇款业务及时劝阻，从源头入手提升柜面防堵诈骗能力。加强厅堂、自助区巡视力度，大堂、保安人员密切关注客户动态，重点关注有异常行为的客户，一旦发现及时上前了解情况，并向客户进行防范电信诈骗风险提示，确保客户资金安全。
发挥网点阵地作用。首先在网点显著位置摆放银行卡安全的宣传展架、宣传折页，提示客户在接到陌生人要求汇款电话、短信及中奖等信息时，切实提高警惕，做到不听、不信、不转账、不汇款；在营业窗口、自助设备的显著位置张贴“不要向陌生人汇款、谨防诈骗”温馨提示，引导客户提高防范意识。其次开展厅堂微沙龙的形式向客户讲解防范电信诈骗有关知识，发放宣传资料，并引导客户树立正确的消费观及学习用卡知识。
开展外出宣传教育。网点归纳总结了电信网络诈骗的常见类型、惯用手法、作案方式、新型手段等信息，并印制大量宣传资料，根据网点所处地理环境，有针对性的在附近居民小区、学校、医院、商场、商户集聚区进行资料的宣传与发放。同时制作了相关的宣传PPT，走进部队向武警官兵们讲解电信诈骗的有关知识，提高防范能力。
全员大行动。利用自媒体传播时代的优势，网点全员行动，通过融e联、微信等社交平台向客户、朋友、家人进行宣传，并通过他们扩大宣传范围，增强宣传实效。
|
