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周公在接待人才时可以将口中正在咀嚼的食物吐出，以示尊重，苏宁的智能服务机器人和周公一样贴心，甚至比周公更甚，苏宁“周公旦”24小时随时等待客户的光临，随时为用户解答疑难，提供贴心服务。
苏宁周公旦旗下的大将苏小语和sunny为了服务客户能够做到24小时全天在线。它们依托于人工智能和大数据技术，结合用户的个性化需求，提供智能导购及多领域的专享1对1服务，提升用户体验并不断创造新的价值。
能做到24小时在线全天为消费者提供服务，最重要的就是要学富五车！以苏小语为例，苏小语拥有庞大的生活知识库，可以与消费者进行趣味互动，包括查询天气、充值话费、视频点播和商旅服务。也就是说，在购物之余，苏小语还是消费者的专属执事。同时，它能够实现文本语音识别、多轮对话、信息收集、情绪监测等功能，闲暇之余找它聊天，它偶尔来段笑话也是生活的特别调剂品，有什么小秘密分享给它，相信它会是一个很好的树洞。
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