8月27日，韶山市高新区中韶电气产业园项目施工现场机器轰鸣。“园区的部门跟着我们企业跑，企业开工、报建速度都非常快。”公司负责人杨四化说，项目从洽谈到签约落地，只花了15天时间。
今年，韶山市出台《关于推进“马上就办、最多跑一次”改革实施方案》，从解决办事堵点入手，强化问题导向，列出任务清单，梳理出第一批“最多跑一次”事项727项，占全市行政审批和公共服务事项的50%以上。推行“四减三清”，即“减环节、减材料、减时限、减费用”和“咨询一口清、受理一表清、流程一单清”，大刀阔斧地将审批服务流程“减法”做到位。
该市升级改造政务服务大厅，优化服务窗口，整合与共享数据……韶山正逐步实现以统一身份认证系统和电子证照库为基础的“一号”申请，以综合窗口设置和统一受理平台为支撑的“一窗”受理，以政务服务管理平台、实体服务大厅为载体的“一网”通办。截至目前，网上政务服务系统累计办理审批事项1594件，群众评价满意率100%。
“只用了3天时间，我们36户农家乐的证照就办下来了，而且还送到了我们手上，你说能不点赞么？”看着自家开办的农家乐生意红火，韶山乡黄田村村民赵丽云乐呵呵地说。
“现在的日子真的好咧！邻里之间有点什么小矛盾，都有‘和事佬’出面。家里有点什么大小事情，有网格员帮忙。你看，这个证一天之内就到手了！”清溪镇火车站社区的居民苏建梅拿到就业失业登记证后，赞不绝口。
今年以来，韶山市按照“马上办、网上办、就近办、一次办”要求，将放管服改革的重心落到村(社区)一级，把贴心服务送到老百姓家门口，将群众办事的“堵点”破解在最基层。目前，全市4个乡镇33个村5个社区，已实现电子政务外网全覆盖。随着“互联网+政务服务”一体化平台的互联互通，将从根本上实现“大事不出镇、小事不出村、服务送到家门口”的目标。
湖南日报[db:来源网址]
