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说起和校管家的合作,江苏书人教育集团董事长崔恒兵滔滔不绝,最后他总结 了六个字 , “校管家 , 真的行! ” 。 在 合作之前,崔总曾说过:“校管家,我看行!” 。从“我看行”到“真的行”,这中间又有些什么故事呢?
缘起:破解学校管理的困局 江苏书人教育集团于2006年正式成立,已拥有二十余所分校,近6万名在校学生。然而在这10多年的辉煌发展背后,书人教育集团也经历了很长一段时间的发展阵痛期。
一直以来,书人教育所有的家校服务都是通过电话、短信、微信群等传统方式来进行,服务质量与服务效率难以跟进学校的发展速度,沟通成本居高不下,沟通质量也难以跟踪保证。在学校的考勤管理上,纸质点名,打勾汇总漏洞多,只能按周期汇总上交,考勤差错难于对质;排课算课、结算老师工资等占用时间多,耗费大量人力和时间成本。与此同时,家长缺少对学生的在校情况了解,无法对老师上课进行评价反馈,学校与家长缺乏高效沟通,导致家长的反馈无法快速解决,最终影响学校的续费。
“这些问题伴随着书人教育的成长日益严峻,学校规模扩大,管理难度呈几何倍数增长,制约书人教育发展的不再是学校的存续问题,而是当下管理的困局。基于各种管理难题,我开始意识到学校管理信息化建设的重要性。”
2015年年初,崔总接触到了校管家,经过校管家服务工程师的介绍,了解到校管家运营管理系统恰好能够解决学校当前存在的管理难题。
“校管家!我看行!”——校长、老师、家长闭环式服务体系 最开始的时候,崔总说他是被校管家宣传的“让管理效率提升超30%”所吸引的,书人教育苦于传统管理困惑多年,也许校管家就是一个契机。“我相信校管家能够帮助我们,但是真的能有宣传所说的效果吗?”,抱着这个疑虑,崔总对校管家开始了进一步深入的了解。
一段时间的考察后,崔总对校管家的实力和态度表示认可,5000+培训机构的调研,200位工匠的努力,平均一周一次的产品更新频率,逾千家教育机构的好评,让他坚定了和校管家合作的决心。
基于书人教育的当时的状况,校管家团队展示了运营系统最突出的“校长一手掌握运营,老师随手处理工作,家长顺手沟通解惑”三个关键点,这与崔总的需求不谋而合。管理者(校长)、参与者(老师)、监督者(家长)“闭环式服务体系”给崔总的学校管理展示了一个新的思路。崔总以管理者、老师、家长三种不同身份试用了系统,亲身体验了各个流程,深切体验到校管家在信息化管理的便捷性。在试用校管家的系统时,进一步了解到校管家的开发团队创始人本身就来源于培训行业,崔总说,我能感觉到,这确实是一个站在用户角度开发的系统,不仅能满足自己的需求,还能设想到自己平时管理中没有注意到的细节之处。
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