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7月11日，由中国互联网协会主办的中国互联网大会“文化和旅游论坛”在北京国家会议中心举行。此次论坛以“旅上网来，文旅融合”为主题，邀请了众多领导以及行业领先人物，共同探讨旅游产业在“文化洗礼期”如何促进文旅企业完成自身产业升级。资深媒体人曹晨出席了本次论坛并发表主题演讲。
曹晨表示，在文旅融合时代，旅游目的地需要做好两件事。即摸索适合自身定位的新媒体传播形式，品牌宣传和精准营销缺一不可；深挖目的地文化深度，提升附加值。
以下为曹晨部分演讲内容：
在我们的IP打造过程当中看到了一些例子，就是它的附增值一直在超越它本身的价值。我们看到的《冰雪奇缘》电影，它的周边产品售卖价值已经超过了票房本身，可见IP的附加值有多少。
今天讨论的主要指新媒体，我之前见证了很多媒体兴衰和变更的过程，作为新媒体，不变的是新媒体这个词，媒介形式却一直在改变，内容为王已经向应用场景转变，深入分析用户行为，才能精准的抓住目标群体。今天一起来看看新媒体如何助力旅游发展宣传。
新媒体三大发展趋势
在文旅融合时代究竟要做什么事情？我总结是两件，1、摸索适合自身定位的新媒体传播形式，品牌宣传和精准营销缺一不可。2、深挖目的地文化深度，提升附加值。新媒体现在的形式很多，摸索适合自己的形式需要漫长的过程。在这过程我们需要了解到新媒体发展趋势。以下观点是我个人的总结，不是权威机构统计出来的结果，仅供参考。
1、网红KOL团队化、标准化作业。我们之前提到网红就是各自为战，现在有了这种组织把网红聚在一起，还有很多的个性化强烈的网红自己组建了团队，所有的作品都是团队化、标准化生产。
2、跨平台内容分发。我们现在看到这么多的自媒体分发平台，音频平台也有很多，这些平台制作内容都是全网发布，第一是进行这样的铺衬，第二个是试探什么样的平台适合什么群体。
3、内容为王向应用场景转变。现在的一条内容能不能走红不光是看内容是否优秀，更多是看内容供给是否符合用户的应用场景，这个应用场景就需要所有新媒体的人研究用户行为，所谓的用户行为就是用户几点看你的东西，在什么样的场景看你的东西，甚至是什么姿势，是躺着坐着还是蹲着，详细的分析出为什么在这样的场景行为下接收你的信息。
除了新媒体之外，我们传统的文艺作品也会创造出非常多的爆款东西，我们之前看到的中餐厅，去年非常火爆的一个综艺，捧红了泰国的象岛，还有歌曲《成都》，唱红了成都这个城市，很多人被歌曲吸引，去看看这个小资和文艺的城市到底是什么样子的。所以除了新媒体之外传统的文艺作品里面有一些非常软性的植入，不管是有意还是无意的，都会对目的地产生很大的影响。
“摔碗酒”通过短视频平台让西安一夜成“网红”，我们经常说外行看热闹内行看门道，我们旅游从业者会分析背后到底为什么走红，我自己分析它是首先适应了旅游发展趋势。我们现在的80后、90后已经逐渐成为旅游消费主体，消费比例在逐渐增长。80后、90后游客的特点就是消费观念转变，从传统的走马观花游览慢慢逐渐向深度体验进行过度。好比我们提到了西安，以前经常听到是古香古色的城市，有着历史悠久的文化，这些是非常抽象的概念，我们现在需要是融入到其中。去西安，感受到他们接待客人的时候喝酒一饮而尽，然后再把碗摔了。所以说这样是把文化加入了进来。我们看到很多城市也是模仿，但是没有走红，是因为没有跟自己本地的文化融合，没有把真正的体验转变成非常有趣的行为。
网络营销4I原则，分别是有趣、利益、互动、个性。
个性是80后、90后非常强调的，以前都是团体旅游，现在很多人强调的是个性化定制出游以及特色文化旅游。有趣，我放在了第一位，我觉得在四个营销原则里边这是非常重要的，因为现在人用手机接受信息的时候第一目的是为了消灭无聊，因为我经常接触到旅游局和旅游景区给我们发的信息，很多都是抽象和无聊的宣传资料，让年轻人真正接受信息的时候一定要做到有趣。
我总结了媒体的矩阵，这不是按照重要的次序来排序，而是按照先后的顺序，很多新兴的景区目的地，或者说之前没有很好的完善这些方面，在做的时候先后顺序有一些偏差，比如说它自己本身的官方网站没有做好，一些权威网站没有良好的背书，就想给微信做10万+的爆款文章出来，这个是不科学的，粉丝的积累是一个过程，你本身让大家看到10万+结果的时候，一定要让这个游客在搜索的时候，查看到一些官方权威的信息，不能光是通过自媒体平台。这个层级顺序就是门户网站、搜索引擎、微信、微博、视频平台、电商和小程序。
自媒体的缺陷：传播不受限，走红带有一定的偶然性。我们现在说明星都是小红靠实力，大红靠运气，有的时候传播带有一定的偶然性。缺乏媒体背书，网友信任度比较低。宣传闭环，首先是全网曝光，个性化精准营销，单品爆款，全域旅游下沉、文化底蕴深度互动、社交媒体口碑传播。
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