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在“互联网+”热潮中，金彭凭借其前瞻性的眼光，率先将售后服务“搬”上了网。去年年底，“金彭快修”正式上线。用户只需关注“金彭快修”微信服务号，无论是预约上门维修服务，还是查询线下门店，亦或是了解“三包”服务标准，“金彭快修”都可以为消费者提供第一手信息。此外，“金彭快修”公众号还会更新电动车保养知识、产品使用注意事项等的文章，让用户充分感受到售后的关怀所在。
售前售后两手抓，树立优质品牌形象
对于企业而言，产品实力是品牌最好的代言，而售后亦是和消费者沟通、树立品牌形象的重要环节，金彭深谙此道。除了打造高品质产品，金彭也狠抓售后服务。
无论是汽车保养，还是汽车维修，用户都可以自由选择时间预约上门服务。同时，金彭的维修项目可谓事无巨细，从有电车不走、车走不动、车推不动，到大灯不亮、刹车不灵等，包括轮胎没气、配件破损等等，金彭都可以为用户第一时间上门解决。这样高效、全面、细致的售后服务满足了消费者对省时、省事的需求，让消费者充分地享受互联网时代的人性化、个性化服务。金彭正是通过售后服务的专业化全力保障了用户的体验感，进而更好地树立品牌形象。
高品质售后，助力全产业链布局实现
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