为了让金融更好的服务实体经济,强化企业开户管理,提升企业对银行开户服务的满意度,也为有效向企业传导银行优化企业开户服务工作成效,我支行积极响应人民银行和总分行的精神指示,开展了优化企业服务的宣传工作。
支行全体人员积极向到店的企业人员讲解有关账户开户的相关流程优化内容,宣传现行的开户微信预约免填单等便捷方法,在开户的第一个环节上提升时效,提高客户的开户体验;利用LED大屏显示宣传标语--优化企业开户服务、推动改善营商环境,积极营造良好的宣传氛围;通过微信公众号、朋友圈等的新媒体进行转发宣传,让商家在闲暇之余也能了解相关的动态;积极利用日常外拓的机会,向周围商户详细讲解开户流程、所需资料及相关注意事项等,提升客户的认知度和满意度。
民生银行晋阳街支行相关负责人表示,在今后的工作中,会不断提高服务客户的意识,在开户的基本程序上,有效缩短开户时间,为企业开户提供便利。
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