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中新网福建新闻7月25日电 (曾霄 吴晓敏)国家税务总局厦门市税务局自6月15日新组建成立至今，已有一个多月时间。在此机构改革过程中，该市两级税务部门发挥国地税合并“1+1＞2”的改革乘数效应，为纳税人带来更大的获得感。
24日，厦门市税务局介绍说，该局推进办税服务厅整合，实现一窗办税——全市24个办税服务厅在“一厅通办”的基础上，109个办税窗口实现原国地税业务“一窗办理”，提升办税效率；同时，开展国税地税人员整合和业务培训，利用中午、晚上和周末时间开展办税厅全员培训。
厦门市湖里区税务局纳税服务科负责人林芊告诉记者，提升人员素质、加快办税速度的背后没有捷径，就是用一场场加班培训和考试换来的，目的是为了让办税厅所有人都熟悉各种业务的办理流程，减少等候时间，让纳税人真正体验到服务融合的便利。
在推进改革中，该局从纳税人的堵点、痛点出发，实现征管服务流程创新，推出新办纳税人套餐服务，增设简事易办窗口、全面推广线上预约服务等举措，让纳税人享受到改革带来的“加速度”。
针对办税高峰期纳税人排队时间长的问题，该局对比分析原有国地税服务系统，在全市办税厅升级推广预约叫号系统，并开放网上和手机预约通道，纳税人通过手机微信实名验证后，就能实现“自选时间，随来随办”。
针对新办纳税人涉税事项复杂，新办企业不熟悉的问题，该局推出新办纳税人“套餐式”服务，通过网上提交在线审批，让纳税人只需上门一次，半天就能办结所有事项并领取发票，大大提升办税效率，为纳税人带来更好的办税体验。
7月申报期是厦门市区级新税务机构挂牌成立后首个申报期，恰逢增值税季度申报与企业所得税季度申报“双峰叠加”。
为应对“办税大潮”，厦门市各区税务局整合新机构人力资源全员上岗，党员带头推行延时服务，“党员先锋工作室”集中受理大型企业的批量业务，多措并举削减办税峰值。
厦门市税务局联合党委书记、局长张曙东亲临思明区税务局办税服务厅一线，指导开展分流办税工作，全力疏导办税高峰。
思明区税务局办税厅工作人员邱晓玲怀有7个月的身孕，依然坚持和大家一起加班服务到晚上9点多，确保每一位到办税厅的纳税人都能顺利办结业务。
申报期最后一天，厦门市各办税服务厅共完成1.6万笔涉税业务，顺利地通过这场特殊的申报期“大考”。(完)
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