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平安万家医疗作为基层医疗领域的先行者，已经形成了全流程闭环的O2O创新平台，推出SaaS模式的全新医疗云解决方案，制定一套APP、两大平台、三链合一规划，快速帮助各大基础诊所接轨互联网。
万家医疗云诊所主要为三大类型诊所提供服务：中医、西医、口腔。适合于各类大中小型诊所，目前万家医疗上线一年以来，在超四万家上线万家平台的诊所中，已有超一万家诊所开通并逐步使用云诊所系统，万家云诊所能够受到用户的认可究其原因离不开其产品设计、体验、服务、功能方面的不断创新、贴合用户的需求。
首先，万家云诊所的界面UI视觉效果清爽简洁，万家云诊所APP的操作和使用也非常方便，体验很不错；在注册和登录功能上，万家云诊所也考虑的更全面和人性化一些，界面清晰明了，一看就懂；其次，无需安装维护、主流Web浏览器打开网站即可使用：手机APP、ipad、微信、智能电话机等终端全面连接融合，随时随地移动办公；值得一提的是，在功能上万家云诊所更多样化：是一款诊所智能管理平台，集排版、预约、接诊、写病历、开处方、收费及药品耗材管理于一体，功能应有尽有，专业度很高；而且平台基础功能免费，包含如诊所注册、诊所推荐、诊所内部管理等平台原生的基础服务，都是免费提供。
强大的新产品研发能力，是企业竞争力的核心，因为产品是企业生存和发展的基础，只有根据客户需求不断开发新服务，企业才能持续健康的发展，万家医疗在这方便十分用心，不断提升产品功能的吸引力：包括设计、体验、服务等用户关注的层面，万家云诊所在不断为用户改变创新，积极开拓基层医疗发展的前沿模式。
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