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新疆奎屯消防借消防微信“手机报”促警民沟通

[ 发表时间:2018-06-06 17:56:18   ]

中新网新疆新闻6月6日电(江燕)“嘀嘀嘀……”随着短信声响起,奎屯市开干齐乡高疙瘩村的牧民艾利亚斯打开手机说:“手机报来了,这是开干齐乡派出所免费为我们农牧民发的,看看今天有啥内容……”艾利亚斯所说的“手机报”,指的是开干齐乡派出所为辖区农牧民群众量身打造的警务信息模式。就在说话间,乡上有400多户农牧民同时收到了奎屯消防公众微信平台推送的短信息。

“手机具有体积小、易于携带、使用方便的特点,辖区群众可以不受时间、空间的限制接收手机警务信息,这对于增强群众的安全防范意识,拉近警民距离将会起到事半功倍作用。”开干齐乡派出所所长王志东如是说。

开干齐乡是奎屯市唯一的一个以农牧民为主的乡镇,辖区农牧民以村为单位,但居住较为分散,主要以汉族、哈萨克族、维吾尔族、回族、藏族为主。多语种的环境,很多时候派出所的消防宣传工作很难顺利的开展。今年年初,开干齐乡派出所主动与通讯部门联手,建立起能覆盖辖区的短信互动平台。所里规定每个村里的少数名族协警每天上班前,将一天的“治安警情、消防安全常识”以不同语种短信的方式发送到辖区群众手机上,群众有什么困难或需求,也可通过短信方式给责任区民警或所领导发送,民警在收到群众短信24小时内应给予回复或办理。派出所还结合实际,对某个时期或阶段容易发生的案件进行综合分析,提出预防措施,使村民们通过“短信互动”,及时了解到一个阶段的社会治安形势,并根据派出所提供的对策,适时防范。今年春节期间,牧民赛乃姆家不慎失火,情急之下她赶紧打电话报警,派出所在出动警力的同时,迅速发出“手机报”,住跟前的农牧民一呼百应,人多力量大,大火很快被扑灭。

负责一村警务工作的民警加里洪别克说:“手机报推出之后对我自己的工作也是一种督促,要求我每周作出详尽的工作安排,中间要进行督查,周末要进行回顾,如果工作没计划,手机报就没内容了。”

手机报“飞”入千百手机用户家庭,成为群众的掌上“治安宝典”。据了解,《手机报》设置了“警务公开”、“警务动态”、“警情咨讯“、“天气预告”、“消防安全常识”、 “光荣榜”、“和谐大家庭”等十多个栏目,一方面,手机报及时向群众通报近期派出所工作的部署、开展和战果,让群众知道民警在做什么、怎么做的,对提升群众安全感和满意度起到了积极作用。另一方面,通过有针对性的温馨提示,让群众看到和自己息息相关的期待和诉求得到反馈和体现。在此基础上,手机报还阶段性地推出“治安金点子”、“消防安全好办法”等有奖征集等活动,实实在在地为农牧民解决实际问题,逐步积累群众的信任和支持。

“春耕播种的时候,我们会发送例如:大风天禁止随意焚烧荒草、垃圾之类的安全提示短信。但以前牧民对我们不让焚烧垃圾、荒草是不理解的,觉得我们是故意为难他们,但是通过这几个月《手机报》的消防常识宣传,牧民们已经很配合我们的工作了。”

“近日天气持续多变,提醒牧民朋友关注天气变化,放羊不要走得太远避免遇上暴雨天。”

警讯通开通以来,群众好评不断,手机报架起了警民沟通的桥梁。

“手机报的内容还不错,就象是为我们农牧民量身定制的,让我们第一时间掌握治安动态和最新便民举措,看着这些内容,感觉民警好像就在身边,心里踏实了很多。”牧民艾利亚斯乐呵呵地说。

村长吾尔开西表示,这种形式很好,老百姓又多了一个了解外面世界的渠道。他建议,以后手机报可多刊用一些国家对牧民群众的惠民富民政策方面的知识,广大老百姓可以准确地了解国家的相关政策。

谈及下一步打算,开干齐乡派出所所长王志东说,受各种因素条件限制,我们的手机报还不能及时到达到每一位牧民的手中,有些牧民文化程度有限,看不懂《手机报》,我们打算以后手机报内容多配些形象的图片,更便于牧民们理解;再发动起各村里的积极分子,毕竟单靠我们的力量是有限的,这样在村里随时随地都可以宣传安全知识,大家共同努力达到更广的覆盖面。再认真摸索总结,开设更丰富、群众喜闻乐见的内容,架起一座政府与各族群众便捷、快速沟通的桥梁,更好地服务农牧民。

(编辑:冀江彤)