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中新网湖北新闻6月5日电 (何强 杨晓燕)近日，武铁宜昌车务段客运科派专人深入管内主要客运站调研，为即将到来的暑运“大考”做好车票发售、乘降组织、旅客服务等多个方面的准备工作。
位于鄂西南地区的武陵山区风光迤逦、山水秀美，是著名的避暑旅游胜地。每年夏天，游客来往不断，宜万线沿途各个客运站也迎来了全年最繁忙的时刻。相较春运运输，这里的暑运运输时间跨度更长、天气变化多端、旅客诉求多样……被宜万线上的干部职工称之为“大考”。
为迎接“大考”，该段客运科牵头组织了本次“备考”调研专项整治活动，重点针对宜万线各站的客运基础设施、车票发售及大客流运输组织方案、便民服务措施等进行集中查摆，优化客运组织的每一个关键环节。同时，各站积极开展应急演练，提升车站对突发大客流、水害影响、消防事故、防恐反暴等各种应急处置能力。
该段各站持续深化“厕所革命”和“5S现场管理”，进一步优化旅客候车和职工作业环境。在宜昌东、恩施、利川等火车站，崭新的母婴候车室已经投入使用。今年暑运期间，该段将通过特色服务品牌创建进一步丰富服务内容、完善服务措施，如VR实景导航、微信微博预约、特色助行等内容，给来往旅客更加美好的出行体验。
据该段客运科科长张松林介绍，今年暑运三个月(7月—9月)全段预计发送旅客566万人，根据往年经验客流返程高峰将出现在8月中下旬到9月上旬，提示来往旅客提前购取车票和做好相关行程安排。
(编辑：刘莉莉)
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