网矿科技马德伟：大数据赋能，助力美妆行业腾飞

马德伟详细阐述了网矿独创的客户反馈跟踪管理体系在美妆行业的应用。该系统目前支持收集全网全媒的消费者线上反馈的所有数据，日增反馈数据上万条。网矿的客户反馈跟踪系统可按照客户和行业要求，对数据按照标签的形式做二次清洗，让数据结果更加可视化，加强了数据的可利用性。通过大数据的方式，帮助企业在产品提升、渠道把控、客服监管等方面提供有益的数据支撑。