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唐山瑞莎超市拥抱互联网提升服务效率

[ 发表时间:2018-05-08 14:29:29   ]

一般,零售行业者认为:零售=流量x转化率x客单价x复购率。实体店、销售(电话销售、上门推销)、报刊亭、流动摊贩等等一切的零售形式,都能使用这个公式。

简单介绍一下这个公式。

●流量:进入你店铺的人。在线下常常叫作人流、客流。

●转化率:进入你店铺的客户,最终在你这产生了交易。

●客单价:一个消费者单次购买所花费的金额。

●复购率:这个客户今天来你这里买了商品,明天还过来了,或者说他需要的时候,就会来,也可称之为回头客。

唐山瑞莎超市表示,线下与线上零售公式虽然相同,但是他们之间有个很大的不同之处就是线下每家店的面积都是不同的,有的只有几十平米,有的几百平米,还有选址的不同等等因素,这几乎决定了线下店铺的运营成本,所以均摊到每平方米店铺面积上的销售额,才能体现出一家店的零售能力。通过效率手段,提高流量、转化率、客单价、复购率,最终做出难以想象的坪效。