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临泽县“四个零”服务提升民众计生满意度

[ 发表时间:2018-05-02 16:14:34   ]

中新网甘肃新闻5月2日电 (通讯员 王虹)近年来,临泽县坚持以人为本、优质服务的计生工作理念,推行“四个零”工作机制,提升计生工作服务水平、提升群众满意度。

群众办事“零推脱”。该县在县、乡分别设立举报箱,实行首问负责制、限时办结制和过错追究制,能够当场办理的立即办理。

业务办理“零积压”。县、乡、村实行计生政务公开,将计生证件办理的相关依据、条件、程序、时限、证明材料、服务承诺、办证人员联系电话,在办公场所、网站、微信公众号和QQ群进行信息公开,简化程序,最大限度方便群众。

优质服务“零死角”。该县加强网底建设,在实现村级专干转型发展的基础上,为育龄服务开展“1+N”优质服务,在叶酸发放、孕前优生健康检查、免费避孕药具发放、健康教育等方面提供服务和指导。

服务方式“零距离”。推行“四上门”服务(送知识上门、送健康上门、送药具上门、送政策上门),建立系统化、亲情化的计生服务模式。