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记者了解到，除了摩拜在app里设置了押金退还的程序，合肥用户也可以通过摩拜官方微信微博进行留言。用户随时可以申请退还押金，摩拜收到押金退款申请后，会马上启动押金退还(具体原路退还到用户账户上的时间取决于第三方支付渠道如微信或支付宝的操作时间，一般在1到7个工作日内)。
若超时未到账，用户可以通过app上报，并提供摩拜账户和支付流水号以供查询。如果使用期间解除了银行卡或者支付宝绑定等情况可能会造成退款延迟的现象。
该负责人介绍，当用户发起退押金请求时，随时满足需求；退款即刻经由第三方支付渠道，原路退还给用户。
“退完押金后，不影响用户骑行。”该负责人称。
免费骑行还不够，分享同伴能赚钱
除了实现免押金以外，摩拜在合肥还推出了免费骑行服务。
“即日起，合肥地区新老用户都能能实现扫码免费骑行摩拜单车。”该负责人表示，摩拜在合肥市场运营的所有车型都已经支持该服务。
“需要提醒的是，免费骑行限定于用户每次骑行的前两小时。此外，对于完成退押金的用户，每周免费骑行次数上限暂定100次。没有退押金的用户，则不受次数限制。”
“此前完成过退押金的注册用户，需要到提示界面领取免押资费就能实现免费骑行。“该负责人称。
骑行如何实现赚钱？
记者注意到，打开摩拜单车app后，点击地图页的横幅或点击个人中心的发红包赚赏金按钮就能领取待拆封现金红包，并且发给好朋友。
“好友领取红包后的72小时内，扫摩拜拆红包就能得到现金，而你也能赚到相同金额的赏金。”该负责人提醒，好友有效骑行需要超过两分钟并关锁，这样用户与好友的红包才能得到。
如何赚到更多的红包？
“那就多骑行！将拆分红包的链接发到微信群或朋友圈，获得的金额应该会更高，所获得的奖励将直接进入用户的微信钱包。”该负责人表示，越多好友领取，赏金就会越丰厚。
免安装
微信扫码就开锁
手机内存总是不够，那就给它减减负。摩拜方面表示，对于内存敏感的用户，甚至可以不用安装app，直接用微信扫码免费骑。
记者注意到，目前摩拜单车入口出现在“微信钱包”页面的第三方服务“九宫格”中，与微信此前接入的其他热门服务同级。用户只需要在微信页面点击“我”——“钱包”——“摩拜单车”，即可进入摩拜单车小程序，体验独一无二的智能共享单车服务。
“微信用户可以通过三种方式免押免费使用摩拜单车：通过“扫一扫”功能，扫描摩拜单车二维码，进入摩拜单车小程序；通过微信钱包第三方服务“九宫格”进入摩拜单车小程序；直接点击小程序页面的“摩拜单车”服务。”该负责表示，目前，同一部手机在摩拜单车 App 和微信小程序之间切换不需要重新登录，两部手机在分别安装的摩拜单车 App 之间切换同样不需要重新登录。
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