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据经济之声《天天315》报道，近几年，我国家政市场发展迅猛，但由于缺乏行业指导标准、法律法规等问题，雇佣之间的纠纷日益增多、安全隐患也逐步凸显。
目前的家政服务市场，已经出现一些热而无序的现象，一方面，广大企业和居民对家政服务的需求越来越多、要求也越来越高；另一方面，家政服务市场能够提供的服务、尤其是家政服务人员的服务水平和素质，又满足不了市场的需求。不仅家政服务公司的成立和运行会存在许多不规范行为，家政服务人员的管理和使用十分混乱，家政服务人员在给服务对象提供服务时，也会发生各种各样的矛盾和问题。
据记者了解，目前还没有专门的法律法规对家政行业进行约束，只有国家标准委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》等指导意见。
“监管部门在市场失灵的时候要勇于担当，通过行政指导、市场准入和行政处罚等职权，维护家政服务市场的公平竞争秩序，维护家政服务公司与家政服务人员、雇主之间的诚实信用的交易关系。”接受记者采访的中国人民大学商法研究所所长刘俊海表达上述观点。
家政业出现大量消费纠纷，不仅让整个家政服务行业饱受诟病，更让有刚性需求的消费者面对杂乱的市场望而止步。家政业呼唤出现龙头企业，把专业、规范、便捷的服务带给消费者。管家帮志在替老百姓解忧，打出了“让天下家庭无忧”的口号，多年来，也是这样践行。
规范化管理和体系化运营 保障家政服务安全
家政业在整个社会虽不是特别起眼，但家政服务安全问题牵动着雇主，家政服务从业人员及家政企业三方的神经，直接关系到整个家政行业能否健康发展的命脉。凭借着多年深耕家政领域的成功经验，管家帮实行全方位的规范化管理和体系化运营来确保家政服务安全。据第三方调查数显，这是管家帮的服务满意率高达95%的关键要素。
据了解，管家帮招工过程非常严格，查看应聘人员履历，与公安系统核对用工人员身份，辨别真伪。管家帮实行家政服务人员全面职业化教育，进行严格的上岗培训。管家帮设立安全预案，保证雇主安全的同时，也保证管家帮家政服务人员的人身安全。管家帮针对家政服务人员的心理培训，以平稳的心态进入消费者家庭提供服务。管家帮的服务跟踪，管家帮的管家定期对服务对象家庭进行回访。并辅以评价、保险、支付、培训等一系列保障体系来保证安全。
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