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3月7日，习近平总书记在参加十三届全国人大一次会议广东代表团审议时，要求广东在构建推动经济高质量发展体制机制、建设现代化经济体系、形成全面开放新格局、营造共建共治共享社会治理格局上走在全国前列。
作为经济工作、城市建设的先锋队、排头兵，电力建设有着举足轻重的作用。如何将总书记的重要讲话精神，落实到我市经济社会发展大局、做好能源保障和服务？近日，江门供电局党委书记、执行董事马超然接受本报记者采访时表示，江门供电局将按照总书记的要求，以市委全会的精神为指导，进一步统一思想、务实进取，奋力谱写创建世界一流电网企业新篇章。
记者：去年，我市无论是供电可靠性还是电网改造升级等方面等均取得不错成效，推动节能环保工作也得到社会各界的认可，您认为，去年电力工作有哪些亮点？
马超然：城市发展，电力先行。过去一年，我市迎来加快融入粤港澳大湾区建设的重大机遇，江门供电局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻党的十九大精神，站在服务好全市改革发展大局的高度，以“兴业惠民、治吏简政，率先全面建成小康社会”为奋斗目标，为经济社会发展及省市重点工程、产业园区和实体经济项目提供了有力的供电保障。
一年来，江门供电局全力服务珠西先进装备制造产业带、五大万亩园区和城市新区发展建设，为交通大会战“充电”护航。大力推进新一轮农村电网改造升级，重点解决了农村电网薄弱、配电网重过载、低电压等问题，落实了我市全面建成小康社会的战略部署。我们还高效完成了建国以来最强台风“天鸽”灾后抢修复电任务，得到市领导的充分肯定。
目前，江门供电局已连续九年获得全市公共服务行业满意度第一。服务企业方面，我们通过简化审批手续、引入客户监督等措施，中压业扩报装用时下降33%，满足客户迫切“用上电”的需求。推进业扩界面延伸到客户红线，实现“家门口”接电，累计为客户节约用电投资8.7亿元。服务低碳社会，促成客户电能替代项目111个，完成电能替代电量4.73亿千瓦时，相当于节约了18.9万吨标准煤，同时减排二氧化碳47.2万吨。
服务民生方面，全省首创客户经理全过程跟踪模式，推出数字智能化营业厅、业务“同城办理”、流动营业厅进社区、微信服务平台、支付宝缴电费等服务产品和便捷化渠道，降低客户往来营业厅次数，低压业扩单项报装用时大幅减少84.7%。积极融入“互联网+”智慧能源城市建设，在全省率先完成低压集抄及智能电表全覆盖，致力让广大客户“用好电”。
记者：2018年是贯彻党的十九大精神开局之年，是改革开放40周年，习总书记也为广东工作提出了新的要求。今年，江门供电局将如何进一步推进改革工作？
马超然：经过改革开放40年的不懈奋斗，江门电力发展活力逐步释放，企业管理也走向了规范化、现代化。站在新时代的起点上，江门供电局将始终把满足人民追求美好生活的电力需求作为企业一切工作的出发点和落脚点，打造世界一流服务能力，让人民群众“用好电”。
在电力体制改革方面，江门供电局将坚持市场化方向不动摇，以供给侧结构性改革为主线，进一步优化电网结构，提升电能质量，努力降低社会用电成本，服务实体经济发展。在创建世界一流电网企业方面，我们将按照高质量发展的要求，坚持目标引领、指标驱动，加快向“管理精益、服务精细、业绩优秀、品牌优异”世界一流的综合能源服务公司转型。以产业园区、工业聚集区、大型公共建筑、大型商业综合体为重点对象，以电为核心和纽带，拓展规划设计、建设管理、运营维护等多种服务需求。
记者：今年，我们将如何进一步推动企业高质量发展？
马超然：党的十九大报告指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。2017年12月18日召开的中央经济工作会议也提出，我国经济发展进入新时代，推动高质量发展，是保持经济持续健康发展的必然要求。今年，全市经济处于“换挡提速”的关键时期，顺应新时代要求，我们将继续推动企业高质量发展，以内涵式发展加快实现世界一流目标。
第一，着力打造安全、可靠、绿色、高效的智能电网。紧跟能源技术革命趋势，打造与世界一流相适应的电网。围绕优结构、控风险、去产能，加快优化主网；围绕强网络、扩市场、提效益，做大做强配网；围绕夯基础、释需求、履责任，精准升级农网；围绕提升防灾、抗灾、应急能力，打造保底电网。
第二，着力打造世界一流的服务能力。推动服务向多样化、个性化、智能化转变。提升服务支撑能力；提升精准服务能力；提升问题解决能力；提升营销服务创新能力。
第三，着力增强改革创新发展能力。主动适应改革，有力有效创新。逐步形成科学有效的创新顶层设计，聚焦基础领域和前沿趋势，统筹资源和规划，明确攻坚方向，争取在管理、技术、信息等方面取得突破性成果。
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