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福泉供电局牛场供电所建立客户微信群 便捷服务好口碑

[ 发表时间:2017-08-17 17:17:01   ]

(王乙)集大众智慧,予用户便捷,牛场供电所经过精心筹划,首次组建用电客户微信群,为客户提供定制化便捷服务,大大提升客户的满意度。

以往,供电所和客户的沟通窗口仅限于供电营业厅,客户有电费疑惑、用电困难还得往营业厅一趟一趟跑,渐渐成为提升客户满意的潜在瓶颈。尤其是专变客户作为供电所重要客户,提供便捷优质的服务我们义不容辞。经过一个月的精心筹划与安排,多方联络搜集客户信息,询问客户意见,八月初,牛场供电所首个专变客户微信群正式建成。目前,已有32个专变用户成功加入,供电所安全生产营销负责人直接为他们提供便捷服务。

  牛场供电所专变客户微信群的成立,大大缩短了问题沟通的响应过程,给用户带来良好服务体验。