|
中新网上海新闻4月24日电(许兵)万物互联时代不断衍生的线上业务已然成为时代创新的标志。互联网业务的出现给用户带来了不同以往的便捷，同时也给企业带来了新的挑战。业务量激增对系统的冲击、业务指标繁多难以追踪故障源、时不时出现的BUG……此类技术层面出现的问题成了业务系统稳定运行的障碍，给用户带来了不良体验，这将成为企业不能承受之重。
对企业而言，系统安全稳定的影响是巨大的，可谓“牵一发而动全身”，为了保障企业健康、可持续发展，设备和业务能够高效有序地运行，系统安全稳定已经被放到了信息技术发展领域的新高度上，成为亟需解决的首要问题。
在此背景下，监控与预警技术应运而生，其可对关键业务应用进行监测和优化，提高业务应用的可用性与可靠性指标，在保障优质用户体验的前提下，降低运维的成本投入和工作量。
自互联网业务上线以来，监控预警的需求就一直存在，因此监控预警技术绝非一个新概念，但传统的监控预警技术还不够完善，需要技术人从需求端出发予以变革创新。
简言之，传统的监控与预警技术主要存在两方面的不足：
一是每出现一个监控项都需要重新编写一套代码，增加了技术人额外的工作量。
二是传统的监控与预警技术无法形成标准化操作，系统语言与技术人擅长领域形成冲突。例如监控预警系统采用PHP语言，而企业主流语言为JAVA，后期维护将相对复杂，只能依赖某一长期维护人员，其他技术人接手难度高。
作为推动消费和金融行业进入移动化、智能化的科技公司，前隆科技在监控预警方面经历了一个创新完善的过程。前隆科技框架开发工程师王新涵表示，“从开发到维护这一整套过程，传统监控预警技术配置一个监控项需要0.5-1天时间，前隆科技的监控项数量近千，这意味着需要巨大的时间及人力成本，而前隆科技搭建的新型监控预警平台配置某一监控项仅需15至30分钟，大大提升了效率。”
新型监控预警平台能够高效构建预警任务、收集预警信息、通知预警结果。对业务指标数据提供动态的预警任务配置功能，支持水位线、同比、环比波动等多种预警规则，还支持对于数据指标的数学运算、多个规则之间支持逻辑预算。
在王新涵看来，前隆科技打造的监控预警平台主要有三大功能。一是提高业务系统的可靠性、稳定性，提升用户体验。监控预警功能通过监测相关数据指标，能够提前预知系统故障，通知运维人员及时排除故障，从而降低业务系统的故障发生率，使业务系统处于相对稳定可靠的环境，为用户提供优质的体验。此外，警告机制缩短了故障排除时间，提升了故障解决率。
二是降低业务系统的运维成本。监控预警平台的成立使监测流程标准化，提高工作效率，降低运维人员时间成本，避免了业务系统故障的潜在风险成本。与此同时，平台实时监测业务指标变化可以快速同步给业务系统人员，为业务系统人员提供决策参考，降低了业务系统人员前期数据指标搜集的时间及人力成本。
三是业务系统运行状况可视化、运行健康可量化。以灵活、个性化的视图、报表、图表等，实时洞悉系统运行状况。
值得一提的是，前隆科技监控预警平台的成功应用还离不开度量平台前期进行数据采集。
王新涵表示，“基于监控预警平台，前隆科技还开发了度量平台，通过度量平台实现指标的注册、采集、聚合查询功能，把各种业务、性能数据统一收集起来，为报表、预警做数据支撑。”(完)
注：请在转载文章内容时务必注明出处! 编辑：许兵
5
|
