|
众所周知，随着城市家庭饲养率的大幅提升，宠物市场已成为一个新的蓝海，尽管市场前景被普遍看好，但不得不承认，宠物市场存在一定瓶颈。展会上，中国兽医协会宠物诊疗分会会长、宠颐生特邀顾问、宠物医疗领域权威专家林德贵教授指出，当前国内宠物医疗和国外同行业之间存在一定的差距，主要表现在教育程度、服务规范性以及医疗工具（例如药品、设备）等方面。出席本次展会的瓴域集团（宠颐生为瓴域集团旗下品牌）资深副总裁王榕也指出，目前的宠物行业缺乏准入门槛及标准，且兽医质量、技术水平参差不齐，在一定程度上影响着市场的专业发展，这也是宠颐生正在逐步攻破的方向。
作为宠物医疗行业的专业品牌，宠颐生建立了科学的三级诊疗体系，拥有中心、全科、社区等不同类型的医院，为宠物提供触之可及的悉心呵护。同时，宠颐生设立了特色健康医疗科室，下设猫专科、骨专科、心脏病专科等特色科室，聚焦了来自海外和国内一流宠物医疗精英人才。目前，宠颐生已吸纳了600余名执业兽医师，持续推进宠物医疗技术和服务的创新与变革。
除了对“高精尖”医疗技术的坚持和创新，宠物的就诊体验也同样是宠颐生关注的重点。“因为紧张和非享受的过程，宠物在就诊时会处于紧张的状态，释放的气味会给它一种非常不好的就医感觉，而宠物就诊体验的好坏将直接影响宠物主的选择。”林德贵教授表示。对此，宠颐生宠物内科医生方开慧和外科医生胡旺庭有着同样的感触：“作为一名宠医，我深感责任重大，因为宠物医疗的特殊性，我们无法感知宠物的痛苦，这就需要我们付出十分的爱心去对待。”
为了给宠物竭尽全力的医治和关爱，基于“给伴侣动物一份生命的信赖和尊重、服务顾客、成就伙伴”的使命，宠颐生借鉴美国梅奥医院提出的“目的地医疗”理念，追求“宠物为先”的价值观，倾力为宠物创造一个“幽雅的环境+人性光辉+良好沟通”的医疗和康复环境，并在此基础上建构顺应性，同时提出了“疼痛管理”的诊疗方式，最大程度减轻宠物痛感，通过点滴细节，给宠物带来健康的同时，更使宠物主感知到来自医院和医生的深深关爱，提升满意度和认可度。
凭借着专业、高品质的宠物医疗服务，目前宠颐生已在全国开设动物医院200余家，覆盖东北、华东、华中、华南、西南等区域34个城市，每年接诊宠物数量超过100万次，领跑中国宠物医疗行业，树立宠物医疗行业新标杆。
|
