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“看遍世间落寂繁华，方知心安为家”，客栈的主人便是从中感触到人生的追求，择湖依山而居，建造一个平凡中体现创意，安逸中充满激情，平静中体现品质的和顺心安湖畔客栈，为来腾冲旅游的客人提供一个安心的家。
心安湖畔客栈，它的主人，正值的品德让这个旅行中的“家”变得既温馨又与众不同。心安湖畔客栈的整体设计风格和谐圆融，客房是北欧家居风格，简约舒适之美，略带有英伦文化的情怀，简约自然的原木家具，清新雅致的饰品摆放的恰到好处，绿植鲜花星罗棋布，把客栈布置成了梦想中家的样子。同时智能感应灯、声擎的音响、齐备的药箱、工具箱、面膜、毛巾消毒柜、智能马桶、会唱歌的镜子、美国橡木的家具、东鹏的世界之美瓷砖，缅甸自然的木雕床头柜，芝华士的按摩椅等等一线品牌的选择，体现的都是一种品位、一种境界、一种追求。把客栈当作家，把客人当作家人，给客人最好的体验，就是和顺心安湖畔客栈的经营理念，用心去设计，也是对客户的一种尊重。
客户的精准体验--老板的人实在太好
每个人短暂的一生当中，无论繁华还是落迹，总需要一个心安的地方放下自己，在腾冲-中国人的心灵家园就是你可以放下的那个地方，在和顺---心安湖畔客栈就是在腾冲让你安心的家。
来自帝都的温暖大叔，坚守中国人的传统文化“仁义礼智信、温良恭俭让”，同时他还是懂美学的牛顿、懂人类学的梵谷、懂孙子兵法的甘地，丰富的人生阅历会同形形色色的游客产生不同的碰撞。他---心安湖畔客栈已经准备好精心冲泡的“心安”野生红茶或生普，等待着来自世界各地的客人前来品尝，共话生活的美好。
腾冲，是毒药，即使只是远远地看，隐约地听，也会中毒。
和顺，是种病，稍一碰触，便感染。即使逃离，仍遗留不可治愈的绝症—和顺后遗症。
心安，是家。心的家。在这里，遇到自己，那个失落已久的自己。
心安，是梦，如幻的梦。一个一直萦绕心中、隐隐浮现的梦。
如果腾冲和顺是一种毒，那么心安湖畔客栈就是你戒不掉的瘾
在所有客栈、旅馆行业，他们有不同的追求和方向，而腾冲和顺心安湖畔客栈以它诚信、上善如水的情怀与家庭式的优质服务成为行业内的一座灯塔。客栈的所有人员都是那样的热情而服务周到，所有的入住客户提及老板，无不赞誉其人好、心眼好、服务好，均感到到了这里，便是像到了家一般的被照顾。让前来旅游的人们体会到“家”的感觉------在腾冲和顺心安湖畔客栈。
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