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我们注意到，年轻人群的消费习惯不同于上一代，他们在产品使用的基础上，更在意自身的体验感受。简言之就是注重产品个性化、时尚化，对于品牌的追求也并非迷恋传统，而是热衷于尝试符合自身时尚感的年轻品牌。而统帅电器的跨界模式恰恰将这种时尚感赋予了用户，通过流行前沿的明星，高颜值的网剧，统帅将自己产品与品牌的时尚贴近年轻用户，这不得不说是一种交互上的创新。
“同理心”下的社群交互模式
事实上，不论是参与演唱会，还是参演网剧，统帅电器在它的跨界营销策略上都进行着一种全新的合作模式，而这种模式的新颖则在于对年轻社群的深入挖掘。纵观统帅的跨界思维，其不是单纯的品牌推广，而是基于用户交互进行品牌理念的主动传播。在整个传播过程中，统帅电器以社群为基本单元，挖掘年轻用户关于时尚、明星、高颜值、强体验的需求，推动产品迭代，使家电凸显时尚、节能、智能、极简等特质。
另一方面，统帅主动地融入年轻用户生活，让原创科技应用于80、90后社群，也展现其日益时尚化、品质化的趋势。过去我们认为，家电由人来操纵，被动地提供服务，而在统帅的跨界思维下，家电成为主动方，它们凭借各种鲜活的方式向用户展示自己的科技引领性，主动地改变用户生活。而类似于薛之谦演唱会期间，统帅电器用多种形式送票等活动，让我们看到了家电品牌内在的年轻与时尚。这即是一种“同理心”因素，让年轻用户在体验产品之时，感受到的是与同龄人交互，没有隔阂，没有代沟。其实，当家电行业在谈论如何实现用户价值的时候，统帅就做出了一个极具意义的实践，其将品牌与核心用户“同龄化”，用无代沟的方式构建出一种“同龄人”式的社群交互模式。
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